ATIVIDADE 3 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI

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14/10/2021 11:33 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI - 53/2021
Período:02/08/2021 08:00 a 20/08/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 21/08/2021 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:1,05
1ª QUESTÃO
A gestão de riscos é imprescindível para que os gestores consigam direcionar e controlar as inúmeras
incertezas que fazem parte das operações de uma empresa. Uma das suas principais características é a
proteção do ambiente interno do negócio, sempre buscando agregar valor às atividades. Além disso, uma
política de gestão de riscos apoia a tomada de decisão, uma vez que o planejamento considera os cenários
futuros. Dessa forma, os gestores conseguirão enfrentar as incertezas e lidar com diferentes cenários.
Disponível em: < https://it-eam.com/gestao-de-riscos/ > Acesso em 24 de junho de 2021.
Sobre este assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. O conceito de risco envolve a quantificação e qualificação da incerteza, no que diz respeito às “perdas” e
“ganhos” com relação ao rumo dos acontecimentos.
II. Ações preventivas representam solução mais eficientes e baratas.
III. O gerenciamento de risco é uma atividade constante, mas quase sempre despercebida por muitos dentro
da organização.
IV. O gerenciamento de riscos atua de forma independente, sendo assim, não precisa  estar alinhado aos
objetivos e controles da organização.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
O grande diferencial do BSC está em sua abordagem focada estrategicamente nas perspectivas que
consideram os aspectos Financeiros, dos Clientes, dos Processos Internos e no Aprendizado. Tais
perspectivas integradas aos objetivos do modelo constituem os pilares que sustentam o sistema do BSC.
Fundamentado nessa estrutura, o modelo proposto pelo BSC sugere uma relação de causa e efeito das
principais iniciativas existentes na organização.
PEREIRA, J. M. Boas Práticas de Governança em TI. Reimpressão - Maringá - PR. Unicesumar, 2018.
Em nossa disciplina vimos que, o BSC permite uma visão em 360º da organização e que, para cada
perspectiva podemos ter objetivos, metas e iniciativas distintas. Considerando tais objetivos, metas e
iniciativas, assinale a alternativa que está diretamente relacionada a perspectiva de aprendizagem e
crescimento.
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ALTERNATIVAS
Custo.
Serviços.
Retenção.
Educação.
Rentabilidade.
3ª QUESTÃO
Um dos desafios da gestão de riscos de TI é identificar os riscos relevantes entre tudo que pode dar errado.
Uma técnica para superar esse desafio é o desenvolvimento e o uso de cenários de riscos. Após esses
cenários serem desenvolvidos, eles são usados durante a análise de riscos, quando são feitas estimativas da
frequência em que os cenários ocorrem e do impacto que causam nos negócios.
Disponível em: < https://andrepitkowski.wordpress.com/2011/03/14/it-risk-framework-da-isaca/ > Acesso
em 24 de junho de 2021.
De acordo com o Risk IT, modelo que estudamos na disciplia, os riscos de TI podem ser classificados de
formas distintas, como por exemplo, quando os serviços de TI não viabilizam novas soluções ou serviços de
negócio. Este tipo de risco corresponde a:
ALTERNATIVAS
Risco de Entrega de Serviço de TI.
Risco de Evolução e Inovação da TI.
Risco de Gerenciamento do Negócio.
Risco de Realização do Benefício de TI.
Risco de Realização de Solução de Negócio.
4ª QUESTÃO
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O uso da tecnologia e sua evolução dentro do mundo corporativo trouxe muitas vantagens para as
empresas. Porém, com a atualização e inserção de novas tecnologias todos os dias, a atividade de
gerenciamento de toda essa engrenagem tornou-se complexa. Com isso, vem à tona a governança de TI. A
infraestrutura de tecnologia da empresa deve ser gerida com o intuito de diminuir os erros e facilitar a
criação de serviços digitais eficazes. E a governança de TI pode ser entendida como um conjunto
metodológico de regras que buscam gerir seus ativos tecnológicos.
Disponível em: < https://www.euax.com.br/2017/11/5-boas-praticas-em-governanca-de-ti/ > Acesso em 24
de junho de 2021.
Em nossa disciplina, estudamos sobre alguns dos modelos de melhores práticas que auxiliam a Governança
em TI, diante dos desafios para gerir os ativos tecnológicos. A partir dos conhecimentos adquiridos nesta
disciplina, relacione os modelos abaixo de acordo com suas respectivas caraterísticas.
 
(1) CMMI (  ) Método ágil para o gerenciamento de
projetos.
(2) SCRUM (  ) Metodologia de planejamento e gestão da estratégia.
(3) PMBOK (  ) Base de conhecimento em gestão de projetos.
(4) BSC (  )Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software.
 
A sequência correta desta classificação é:
ALTERNATIVAS
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
2, 4, 3, 1.
2, 3, 1, 4.
4, 2, 3, 1.
5ª QUESTÃO
A ISACA lançou pela primeira vez o COBIT em 1996, originalmente como um conjunto de objetivos de
controle para ajudar a comunidade de auditoria financeira a uma melhor manobra em ambientes
relacionados a TI. Vendo valor na ampliação do framework além do domínio de auditoria, o ISACA lançou
uma versão mais ampla em 1998 e expandiu ainda mais, adicionando diretrizes de gerenciamento na versão
2000.
Disponível em: < https://www.fm2s.com.br/o-que-e-cobit/ > Acesso em 24 de junho de 2021
De lá pra cá, novas versões do COBIT surgiram de modo que o modelo se tornou uma referência para
muitos gestores. Em seu modelo são propostos alguns critérios relacionados a tecnologia. A partir dos
conhecimentos adquiridos, analises os critérios listados abaixo e em seguida assinale aquele que não
corresponde a um critério, segundo o COBIT.
ALTERNATIVAS
Eficácia.
Portabilidade.
Disponibilidade.
Confidencialidade.
Conformidade com regulações.
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6ª QUESTÃO
A gestão de empresas através do desempenho financeiro sempre foi muito utilizada pelas organizações, até
porque esse fato é realmente fundamental para consolidação da empresa e disputa de concorrência.
 
PEREIRA, João Messias. Boas Práticas de Governança em TI. Reimpressão Maringá -PR: UniCesumar, 2018.
 
Sobre considerar apenas o aspecto financeiro como medição de desempenho de uma organização. Assinale
a alternativa correta.
 
ALTERNATIVAS
Trata-se da única maneira de gerir uma empresa.
Somente esse desempenho financeiro é suficiente para gerir de forma eficiente e eficaz uma empresa.
Existem outras maneiras de gerir uma empresa, entretanto apenas pelo aspecto financeiro é suficiente.
Somente grandes empresas devem ter sua avaliação de desempenho medido através do aspecto financeiro.
É um modelo que funciona de forma reativa, onde as causas dos problemas são identificadas somente após seu
impacto ocasionar prejuizos para a empresa.
7ª QUESTÃO
Podemos definir que o Val IT  é um conjunto de princípios de governança e práticas comprovadas. Além
disso, processos, técnicas, guias e diretrizes de apoio – que ajudam o conselho, equipes de gestão executiva
e outros líderes empresariais – que otimizam o efeito de valor dos investimentos em TI.
Disponível em: < https://www.pmgacademy.com/o-que-e-definicao-e-principios-do-val-it/ > Acesso em 24
de junho de 2021
No que diz respeito ao modelo VAL IT, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa
correta.
ALTERNATIVAS
O modelo é formado por 34 processos.
O domínio Gestão do Portfólio é responsável por definir as características do portfólio.
Dentre os domínios apresentados pelo modelo, Gestão de Recursos é formado por 10 processos.
A avaliação e seleção de investimos é uma característica do domínio de Gestão de Investimentos.
Dentre os processos contidos no domínio Governança de Valor, está a definição e implementação de processos.
8ª QUESTÃO
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As melhores práticas descritas na ITIL são tão relevantes que se tornaram um padrão de fato no mercado de
TI. Seus conceitos são aplicados nos níveis operacionais e táticos e permitem que a área de TI estruture o
ciclo de vida de seus serviços como um todo, de modo a alcançar excelência operacional. Já o frameworkdo
COBIT é focado no nível estratégico e, por se tratar de um framework de controle, possibilita que a TI tenha
seu desempenho mensurado e seus riscos devidamente apontados e tratados. Ao estudar o framework do
COBIT com maior profundidade é possível identificar que ele especifica os objetivos de controle, mas não
detalha como os processos podem ser definidos.
Disponível em: < https://www.devmedia.com.br/cobit-4-1-entendendo-seus-principais-fundamentos/28793
> Acesso em 24 de junho de 2021.
Em nossa disciplina estudamos a versão 4.1 do COBIT. Sobre os domínios propostos pelo COBIT, analise o
que se apresenta a seguir:
I. Planejamento e Organização;
II. Aquisição e Implementação;
III. Composição e Auditoria;
IV. Entrega e Suporte.
São domínios do COBIT o que se apresenta em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
O BSC é um método voltado ao gerenciamento da estratégia das empresas. Seu principal objetivo é
possibilitar que gestores e equipes trabalhem pensando no futuro (longo prazo), atuando para concretizar
ações ou projetos que garantam um crescimento sólido às empresas.
Disponível em: < https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-bsc-balanced-scorecard/ > Acesso em 24 de
junho de 2021.
No que diz respeito a perspectiva do Aprendizado e Crescimento, analise as afirmativas abaixo em seguida
assinale a alternativa correta. 
ALTERNATIVAS
Não serve de base para as demais perspectivas.
Deve ser definida a partir de um plano orçamentário.
Deve garantir a rentabilidade e sustentabilidade em longo prazo.
É responsável pela criação de uma estrutura capaz de atrair e reter os clientes da empresa.
É responsável pela retenção do conhecimento e gerenciamento dos recursos humanos dentro da organização.
10ª QUESTÃO
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Com o passar dos anos, as empresas deixaram de ver os investimentos em recursos tecnológicos apenas
como custo e passaram a entender como esse investimento é refletido em benefícios para o negócio.
Segundo nos diz Rezende e Abreu (2013), quando olhamos para o investimento em tecnologia, esse precisa
ser planejado, ou seja, devemos analisar a viabilidade, considerando custos, benefícios mensuráveis e não
mensuráveis, além dos respectivos resultados. Essa análise inclui, também, o cenário econômico, financeiro e
político da empresa.
 
PEREIRA, João Messias. Boas Práticas de Governança em TI. Reimpressão Maringá -PR: UniCesumar, 2018.
Sobre os investimentos em tecnologia, assinale a alternativa correta.
 
ALTERNATIVAS
Os benefícios podem ser classificados em tangíveis e intangíveis.
Os colaboradores não percebem o benefício, mesmo ele existindo.
Por mais que existam benefícios, eles não podem ser mensurados.
Investir em tecnologia é uma opção apenas para empresas que vendem tecnologia.
Primeiro as empresas precisam crescer para conseguir obter os benefícios dos investimentos.