Estudos Disciplinares I

Prévia do material em texto

Profa. Elisângela Kvint
UNIDADE I
Estudos Disciplinares
História e Evolução da 
Profissão de Secretariado
Por que olhar para a origem?
História e Evolução da Profissão de Secretariado 
Fonte: http://staticns.ankama.com/comm/news/wakfu/www/12_2014/ng-visual.jpg
 Como outras, a profissão de secretário não tem a sua origem muito conhecida. Pelas 
pesquisas históricas, Liana Natalense, em seu livro Gerente e secretária – uma equipe de 
sucesso, percebeu que o “antepassado” dessa profissão se originou com os escribas –
profissional de atuação destacada em toda a Idade Antiga, junto aos povos que 
desenvolveram a escrita e o comércio. 
Origem da profissão
Fonte: http://www.infoescola.com/wp-
content/uploads/2010/04/escriba.jpg
O que a origem escrita tem a ver com o profissional de secretariado?
Origem da escrita x secretariado
Fonte: https://www.adailtonsoares.com.br/wp-content/uploads/2016/05/perguntas-certas-1000x675.jpg
Hieróglifos egípcios: escrita por meio de 
desenhos e símbolos
Fonte: https://www.infoescola.com/civilizacoes-antigas/escrita-cuneiforme/
Escribas
Fonte: 
http://ava.domboscoead.com.br/_arquivos_fck//shutterstock_482109052.jpg
Fonte: https://www.flickriver.com/photos/mharrsch/tags/frieze/
O escriba é o homem que domina a escrita, classifica os arquivos, redige as ordens, aquele 
que é capaz de recebê-los por escrito e que, por conseguinte, é naturalmente encarregado 
da sua execução.
 Uma curiosidade quanto ao desempenho dos escribas, mais 
tarde chamados de secretários, no Baixo Império Romano: 
muitos deles eram taquígrafos!
 No Baixo Império Romano, a estenografia se vulgarizou, 
assumindo importante papel nos escritórios da 
administração pública.
Escribas
Fonte: 
https://i1.wp.com/www.esbocandoideias.com/wp-
content/uploads/2010/12/significado-de-
escriba.jpg?fit=600%2C380&ssl=1
 Escrita sintética e veloz, muito útil para o registro simultâneo de discursos, palestras, 
conferências, cursos, aulas, reuniões, entrevistas, anotações para atas etc.
Taquigrafia
Fonte: https://martafelipe.files.wordpress.com/2013/07/taquigrafia1.jpg
Fonte: 
https://i.ytimg.com/vi/BAR8WnYFnKY/hq
default.jpg
Fonte: 
https://static.wixstatic.com/media/7be740_23d9d08b8dff40508f31a
a0ba372e03b~mv2.jpg/v1/fill/w_593,h_266,al_c,lg_1,q_80/7be740_
23d9d08b8dff40508f31aa0ba372e03b~mv2.jpg
Exemplo de carta taquigrafada
Fonte: 
http://www.taquigrafiaemfoco.com.br/imagens_03/carta_taquigrafada_teste_avaliacao_
gabriel.jpg
Pelas pesquisas históricas de Liana Natalense em seu livro Gerente e secretária – uma equipe 
de sucesso, percebe-se que o “antepassado” do profissional de secretariado foi o escriba. Qual 
a melhor definição para o escriba?
a) É um profissional de atuação destacada em toda a Idade Contemporânea, junto aos povos 
que desenvolveram a escrita e o comércio. 
b) É o que investiga, analisa, discute e reflete ideias (ou visões de mundo) em uma situação 
geral, abstrata ou fundamental. 
c) É o homem que domina a escrita, classifica os arquivos, redige as ordens, aquele que é 
capaz de recebê-los por escrito e que, por conseguinte, é naturalmente encarregado da sua 
execução.
d) É um homem que em meditação soberba conseguia 
administrar os conflitos externos e possuía grande poder de 
influência sobre os faraós na tomada de decisões complicadas.
e) Era considerado rei no antigo Egito. Designava, originalmente, 
do palácio imperial. Era muito requisitado pelos grandes reis 
egípcios por causa da sua sabedoria. 
Interatividade 
Pelas pesquisas históricas de Liana Natalense em seu livro Gerente e secretária – uma equipe 
de sucesso, percebe-se que o “antepassado” do profissional de secretariado foi o escriba. Qual 
a melhor definição para o escriba?
a) É um profissional de atuação destacada em toda a Idade Contemporânea, junto aos povos 
que desenvolveram a escrita e o comércio. 
b) É o que investiga, analisa, discute e reflete ideias (ou visões de mundo) em uma situação 
geral, abstrata ou fundamental. 
c) É o homem que domina a escrita, classifica os arquivos, redige as ordens, aquele que é 
capaz de recebê-los por escrito e que, por conseguinte, é naturalmente encarregado da sua 
execução.
d) É um homem que em meditação soberba conseguia 
administrar os conflitos externos e possuía grande poder de 
influência sobre os faraós na tomada de decisões complicadas.
e) Era considerado rei no antigo Egito. Designava, originalmente, 
do palácio imperial. Era muito requisitado pelos grandes reis 
egípcios por causa da sua sabedoria. 
Resposta
 Nos séculos IV e V, em várias civilizações antigas (egípcia, mesopotâmica, judaica etc.) 
encontramos referências aos escribas: eles dominavam a escrita, faziam as cartas, 
classificavam arquivos, redigiam as ordens e eram encarregados de sua execução. Portanto, 
a função de secretariar começou nessas civilizações.
 Acredita-se que, com o passar do tempo, a grafia e o significado de tais palavras tenham 
sofrido alterações, surgindo os dois gêneros (secretária e secretário).
 Na Idade Média, a função do secretário ficava restrita aos 
monges. Sua função era fazer cópias e arquivos de documentos. 
Origem da profissão
Latim:
 Secretarium: lugar retirado, conselho privado.
 Secretum: solidão, audiência, secreta, particular, segredo.
 Secreta: particular, segredo.
Origem das palavras: secretária e secretário 
 Nos remotos dias de Alexandre Magno, um secretário era “realmente” um secretário. Para 
levar a cabo esse encargo, em 300 a.C., o secretário passava a noite em claro, entalhando 
uma tabuinha de cera com a espátula e todo o dia seguinte retalhando o inimigo com uma 
espada. Essa era uma posição de prestígio, porém perigosa e Alexandre Magno, unicamente 
em sua campanha da Ásia, perdeu 43 secretários.
A história
 Quando o Império Romano atingiu o seu ápice, os secretários trocaram as suas espadas 
pelos deveres de simples escribas. 
 Os secretários, em sua maioria, eram escravos e suas condições de trabalho estavam longe 
de serem as ideais. 
 Na Idade Média, viram-se os secretários novamente obrigados a lidar tanto com a espada 
como com a pena. No entanto, um grupo de escribas começou a combater astuciosamente 
esse sistema, adotando o hábito de monges.
A história
 Em meados do século XIV, 70% da classe secretarial se originava dos monastérios 
(mosteiros), fato nada surpreendente, pois, naquela época, os secretários eram todos 
homens. 
 Durante a Idade Média (XIV e XV), a função do secretário praticamente desapareceu, em 
razão das condições políticas, econômicas e sociais. 
 Na Idade Moderna (XVI e XVII), com o ressurgir do comércio, a 
necessidade da função do secretário reaparece. Integra-se, 
mais tarde, à estrutura organizacional das empresas e 
permanece em evolução até os dias atuais.
A história
 Já na época da Revolução Industrial, ocorrida na Inglaterra, a partir de 1760, instalou-se uma 
nova estrutura empresarial, em que funções novas como assessoria administrativa 
fortaleceram o papel do profissional de secretariado.
 As mulheres só surgiram no cenário como secretárias em torno de 1812 quando Napoleão 
Bonaparte levou uma a fim de registrar os detalhes das batalhas, em cada uma de suas 
campanhas. Contudo, Josefina interferiu e Napoleão contratou um homem em sua fatal 
invasão à Rússia.
 Era uma função exercida quase sempre por homens, pois foi 
somente após a Primeira e a Segunda Guerras Mundiais 
(1914-1918 e 1939-1945), respectivamente, que as mulheres 
conseguiram ingressar no mercado de trabalho. 
A história
 Com a escassez de mão de obra masculina, desviada para os campos de batalha e com 
uma estrutura industrial/empresarial desenvolvida, as empresas não tiveram outra alternativa 
para se manterem em funcionamento, senão a de utilizar a mão de obra feminina em todas 
as áreas. 
 A mulher passa a atuar como secretária de forma expressiva na Europa e nos EstadosUnidos a partir das duas Guerras Mundiais. 
A invasão das mulheres nos escritórios
Estudiosos da história do mundo sempre buscaram explicações de certas características 
referentes ao surgimento das profissões, afinal, todas as profissões têm suas raízes em um 
passado distante. A origem da profissão de secretário pode ser assim resumida:
a) A origem da profissão data de 1760, quando aconteceu a Revolução Industrial.
b) A profissão de secretário surgiu com o evento da primeira empresa e do primeiro chefe.
c) A profissão de secretário se originou logo após as duas Grandes Guerras Mundiais (a 
primeira de 1914 a 1918 e a segunda de 1939 a 1945).
d) A profissão teve sua origem nas civilizações antigas, pelos 
escribas, cuja atividade era caracterizada pelo domínio da 
escrita, fazer contas, classificar arquivos, redigir e receber por 
escrito as ordens, além de ser encarregado de sua execução.
e) A profissão surgiu somente na Idade Média,
por meio da atividade de copistas e
arquivistas, restrita aos monges
nos mosteiros.
Interatividade 
Estudiosos da história do mundo sempre buscaram explicações de certas características 
referentes ao surgimento das profissões, afinal, todas as profissões têm suas raízes em um 
passado distante. A origem da profissão de secretário pode ser assim resumida:
a) A origem da profissão data de 1760, quando aconteceu a Revolução Industrial.
b) A profissão de secretário surgiu com o evento da primeira empresa e do primeiro chefe.
c) A profissão de secretário se originou logo após as duas Grandes Guerras Mundiais (a 
primeira de 1914 a 1918 e a segunda de 1939 a 1945).
d) A profissão teve sua origem nas civilizações antigas, pelos 
escribas, cuja atividade era caracterizada pelo domínio da 
escrita, fazer contas, classificar arquivos, redigir e receber por 
escrito as ordens, além de ser encarregado de sua execução.
e) A profissão surgiu somente na Idade Média,
por meio da atividade de copistas e
arquivistas, restrita aos monges
nos mosteiros.
Resposta
 Lilian Sholes nasceu no dia 30 de setembro de 1843, filha de Christopher Sholes, que foi o 
inventor da máquina de escrever. 
 Lilian testou o invento do seu pai em público em meados de 1860. Com isso, tornou-se a 
primeira secretária.
 O dia 30 de setembro foi o dia escolhido em homenagem a Lilian Sholes, que foi a primeira 
mulher a escrever em uma máquina de datilografar em público.
30 de setembro: dia do profissional de Secretariado
 São Jerônimo foi nomeado secretário do Papa Dâmaso, que governou a Igreja Católica de 
367 a 384. São Jerônimo era encarregado de redigir as cartas que o pontífice enviava. Em 
seguida, foi designado para fazer a tradução da Bíblia. 
 Morreu em 30 de setembro do ano 420, aos 80 anos.
Santo protetor dos secretários e das secretárias
Fonte: http://santuariosenhorbomjesus.com.br/wp-
content/uploads/2018/10/sao_jeronimo.jpg
São Jerônimo se tornou o 
santo protetor das secretárias e 
dos secretários e o seu dia é 
30 de setembro. 
 A tendência que se nota ao consultar bibliografias, como: sites e revistas é que as 
publicações são direcionadas para as secretárias; todavia, a proposta do Ministério da 
Educação (MEC) para o curso coloca como é em nossa língua portuguesa, toda a referência 
no gênero masculino.
 A diferença de gêneros, nesse caso, é tão marcante que no Código de Ética e em outras 
publicações aparecem os termos secretária e secretário sempre que são mencionados esses 
profissionais, o que não acontece nas demais profissões.
Secretária e secretário
 São inúmeras as manifestações que praticamente ignoram a presença masculina no âmbito 
do secretariado, o que fortalece a ideia de que secretariado executivo “é uma profissão para 
mulheres” e isso vem mudando. 
 As dificuldades de se ingressar em uma profissão predominantemente feminina iniciam logo 
nos primeiros contatos com o secretariado. 
 O discurso acaba destacando a participação feminina, o que 
pode inibir ou excluir a participação dos representantes do 
sexo masculino e quanto menor o número de representantes 
maiores são as dificuldades.
 É preciso incentivar de todas as maneiras a participação do 
gênero masculino em áreas tidas como femininas e também 
incentivar o ingresso do gênero feminino em profissões 
eminentemente masculinas.
Secretária e secretário
 Acredita-se que o cumprimento de tarefas não está ligado à sexualidade e aos gêneros, e 
sim à excelência e ao respeito das pessoas ao desenvolverem a profissão que escolherem. 
 Seguindo os passos do Ministério da Educação, com o intuito de facilitar e valorizar a 
profissão ao se referir às secretárias e aos secretários, deve-se dar como referência a 
nomenclatura de “profissional de secretariado” para incluir ambos os sexos.
 Atualmente, muitas empresas reconhecem que os secretários preenchem satisfatoriamente o 
papel que lhes cabe nas organizações. 
Secretária e secretário
 Em alguns estados brasileiros, o dia foi oficialmente reconhecido. Em São Paulo, por 
exemplo, a Lei n. 1.421, de 26/10/1977, reconhece e oficializa 30 de setembro como “Dia 
Nacional da Secretária”.
 O Dia Internacional do(a) Secretário(a) é comemorado na última quarta-feira do mês de abril. 
Dia Nacional e Internacional do Profissional de Secretariado
Fonte: 
https://i0.wp.com/executivanewsrevistadigital.com/wp-
content/uploads/2018/02/perfil.jpg?fit=640%2C486
Durante a segunda fase da Revolução Industrial (fase iniciada em 1860), Christopher Sholes 
inventou um tipo de máquina de escrever. Sua filha, Lilian Sholes, testou tal invento, tornando-
se a primeira mulher a escrever em uma máquina em público. Por ocasião do centenário de 
seu nascimento, as empresas fabricantes de máquinas de escrever fizeram diversas 
comemorações. Entre elas, concursos para escolher a melhor datilógrafa. Tais concursos 
alcançaram sucesso, passando a se repetir anualmente. Como muitas secretárias 
participavam, o dia passou a ser conhecido como o “Dia das Secretárias”. Sendo assim, o dia a 
ser comemorado é: 
Baseado no texto de Liana Natalense. Fonte: http://www.secretariando.com.br/diasec.htm
a) 10 de janeiro.
b) 4 de abril.
c) 30 de abril.
d) 30 de setembro.
e) 26 de outubro. 
Interatividade
Durante a segunda fase da Revolução Industrial (fase iniciada em 1860), Christopher Sholes 
inventou um tipo de máquina de escrever. Sua filha, Lilian Sholes, testou tal invento, tornando-
se a primeira mulher a escrever em uma máquina em público. Por ocasião do centenário de 
seu nascimento, as empresas fabricantes de máquinas de escrever fizeram diversas 
comemorações. Entre elas, concursos para escolher a melhor datilógrafa. Tais concursos 
alcançaram sucesso, passando a se repetir anualmente. Como muitas secretárias 
participavam, o dia passou a ser conhecido como o “Dia das Secretárias”. Sendo assim, o dia a 
ser comemorado é: 
Baseado no texto de Liana Natalense. Fonte: http://www.secretariando.com.br/diasec.htm
a) 10 de janeiro.
b) 4 de abril.
c) 30 de abril.
d) 30 de setembro.
e) 26 de outubro. 
Resposta
Mito: fictício, lenda.
 Disponibilidade total para horários irregulares.
 Disponibilidade para executar trabalhos particulares.
 O trabalho secretarial não produz resultados concretos e mensuráveis.
 O profissional de secretariado tem função maternal, feminina, doméstica e uma
“vocação feminina”.
 As atividades da secretária e das recepcionistas são as mesmas. 
Mitos e paradigmas da profissão
Fonte: http://www.refrigerantesconvencao.com.br/wp-content/uploads/2019/04/rascunho-automatico.png
Paradigma: modelo, padrão.
 O profissional de secretariado deve se atentar o tempo todo às mudanças, possibilitando e 
buscando seu crescimento profissional.
As exigências ficaram mais complexas, podendo ser classificadas em:
 Exigências essenciais: saber buscar novas tecnologias e habilidades, estar disposto a se 
atualizar continuamente, ter espírito decooperação; saber trabalhar sob pressão; saber 
motivar equipes;
 Exigências complementares: saber analisar o mercado; 
definir sua missão; ter objetivos e reconhecê-los em seu 
trabalho; ter planos de ação; ser ético; ser facilitador; gostar 
de inovações e desafios;
 Exigências básicas: organizar agendas; redigir ou digitar 
textos; providenciar correspondências e anotar recados.
Mitos e paradigmas da profissão
Segundo o Portal da Educação, o secretário é um profissional de confiança, geralmente, sempre 
mais próximo aos dirigentes, porém seu campo de atuação é muito mais amplo, em virtude de toda 
a evolução tecnológica ocorrida ao longo do tempo. Pelo vasto campo de atuação é que surgiram 
alguns equívocos da profissão. A partir disso apareceram mitos que, ao longo dos anos, tornaram-
se atividades de importância estereotipada para o profissional de secretariado, como exemplos:
I. Secretária(o) e assessor(a) são funções totalmente diferentes.
II. A(o) secretária(o) realiza trabalhos particulares.
III. O profissional de secretariado tem horário para entrar, mas não para sair.
IV. O trabalho do profissional de secretariado não gera resultados.
V. Secretária e recepcionista desempenham a mesma função.
a) I, II e III são mitos.
b) II, III, IV e V são mitos.
c) II e V são mitos.
d) I, II, III e IV são mitos.
e) Todas as afirmativas são mitos.
Interatividade
Segundo o Portal da Educação, o secretário é um profissional de confiança, geralmente, sempre 
mais próximo aos dirigentes, porém seu campo de atuação é muito mais amplo, em virtude de toda 
a evolução tecnológica ocorrida ao longo do tempo. Pelo vasto campo de atuação é que surgiram 
alguns equívocos da profissão. A partir disso apareceram mitos que, ao longo dos anos, tornaram-
se atividades de importância estereotipada para o profissional de secretariado, como exemplos:
I. Secretária(o) e assessor(a) são funções totalmente diferentes.
II. A(o) secretária(o) realiza trabalhos particulares.
III. O profissional de secretariado tem horário para entrar, mas não para sair.
IV. O trabalho do profissional de secretariado não gera resultados.
V. Secretária e recepcionista desempenham a mesma função.
a) I, II e III são mitos.
b) II, III, IV e V são mitos.
c) II e V são mitos.
d) I, II, III e IV são mitos.
e) Todas as afirmativas são mitos.
Resposta
 KORKI, Maria Rosângela Kamimura; SANTOS, Rogério Carvalho dos. A presença masculina 
na profissão de secretariado executivo. 2010. (Graduação em Secretariado Executivo) –
Universidade Estadual de Londrina, Londrina. Disponível em: 
http://www.fenassec.com.br/pdf/xxvii_oral_3_lugar.pdf.
 NATALENSE, Liana. A secretária do futuro. Rio de Janeiro: Qualytmark, 1998. p. 104.
 SABINO, Rosimeri Ferraz; ROCHA, Fabio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. 
Rio de Janeiro: Brasport, 2004. p. 166.
 SINSESP. A origem da profissão de secretária(o). Disponível em: https://sinsesp.com.br/a-
origem-da-profissao-de-secretaria-o/. Acesso em: 30 set. 2019.
 TERRA, Penha M. M. Elaboração dos slides História e Evolução 
da Profissão de Secretariado. Unidade I, Unip EaD – Curso 
Tecnológico em Secretariado. Outubro de 2019.
Referências bibliográficas
ATÉ A PRÓXIMA!