Ética e Relações Humanas no Trabalho

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Universidade Anhanguera – Uniderp 
Centro de Educação a Distância 
 
Curso Superior Tecnologia em Logística 
 
 
Atividade Avaliativa - ATPS 
Ética e Relações Humanas no Trabalho 
 
 
– 
 
 
 
 
 
 
RIO GRANDE / RS 
2012
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ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS 
 
Atividade Avaliativa: ATPS apresentado 
ao Curso Superior Tecnologia em 
Logística da Universidade Anhanguera 
Uniderp, como requisito para a avaliação 
da Disciplina Ética e Relações Humanas 
no Trabalho para a obtenção e atribuição 
de nota da Atividade Avaliativa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO GRANDE /RS 
2012 
 
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1. Fundamentos da ética e a sua implicação na atuação do tecnólogo em 
logística 
 
 
1.1 Conceituando e diferenciando Ética, da Moral e da Lei 
 
 A profissão do Tecnólogo em Logística origina-se a partir da necessidade e 
possibilidades oferecidas pelo mercado de trabalho. Sua ética só pode ser entendida como 
produto histórico das condições determinada pelo mercado de trabalho, bem como pela 
sociedade, tornando-se assim objetiva através da prática moral, da ação ética e da reflexão e 
experiência sobre elas, segundo as necessidades sociais e empresariais determinadas 
historicamente. 
 Nesse contexto, é imprescindível conceituar e diferenciar Ética, da Moral e Lei. 
Segundo VALLS (1994), Sócrates (470-399 a. C) e o alemão Kant (1724 -1804) contribuíram 
muito para a formação do conceito de ética e moral, pois desde a antiguidade questionavam o 
conjunto de regras que serviam de base para a organização da sociedade. 
 Sócrates, por sua vez seguia as regras, mas já naquela época as questionava alegando 
que estas deveriam ser justificadas. Ele valorizava mais a subjetividade do sujeito. Quanto ao 
Kant podemos dizer que este valorizava mais a racionalidade do homem. No entanto ambos 
buscavam uma maneira mais justa de se viver em sociedade. 
 De acordo com GLOCK e GOLDIM (2003) a ética é o conjunto de princípios morais 
de correto e incorreto na ação pessoal do homem, mas sem regras e a moral é o conjunto de 
regras que trata da ação do homem na sociedade e a lei estabelece as regras a serem seguidas 
em um determinado Estado. 
 
1.2 Identificando normas Morais e Pessoais 
 
 É fundamental a ética nos negócios, pois na atualidade muito tem se falado de 
sustentabilidade e a empresa que pretende manter-se no mercado de trabalho com êxito não 
pode ignorar esta necessidade. Assim, por exemplo, torna-se indispensável à ética nos 
negócios de uma empresa, pois o conjunto de valores que esta adota determina a sua 
identidade e a sua competência. 
 
Uma empresa é formada por seus valores. Uma empresa é o conjunto de seu propósito e de 
seus valores. E é por isso que ela é como um ser humano. Cada ser humano tem um propósito 
na vida e um conjunto de crenças – e isso é demonstrado pelos estudos que realizamos[...] Pois, 
ainda que as placas das empresas fossem retiradas de lá e os funcionários não usassem 
uniforme, eu saberia dizer que empresas eram aquelas. [...] (PINEDO,2003, p.12) 
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 Além disso, este autor ressalta que: 
 
Uma organização ética é portanto uma organização integrada, na qual vivenciamos no mais 
alto grau nossos valores mais profundos e nos movemos na direção de nossos propósitos. A 
maioria das empresas não sabe qual é o seu verdadeiro propósito. Hoje, a maioria delas tem nas 
paredes belas declarações sobre missão e valores que não passam de impressos que alguma 
empresa de consultoria lhes vendeu. (PINEDO, 2003, p. 13) 
 
 
 Desse modo, torna-se evidente a necessidade da existência da ética em uma empresa, 
uma vez que esta para ser bem sucedida, precisa ter um a gestão significativa, competente que 
aceite as inovações necessárias. Mas que acima de tudo reconheça e valorize a identidade da 
empresa, bem como de todos os envolvidos diretamente ou indiretamente com a empresa, ou 
seja: “Todo empreendimento, qualquer iniciativa, fundamentado na ética, tem seu êxito 
condicionado à estratégia e a competência, que se definem em um Modelo de Gestão.” 
(MATOS, 2010, p.121) 
 Ambos os autores ressaltam a importância da ética para o bom funcionamento das 
empresas, pois se todos os envolvidos estiverem satisfeitos, ou seja, felizes é sinônimo de boa 
gestão, de lucro enfim de sucesso. 
 
 
1.3 Conceituando responsabilidade social 
 
 
Na contemporaneidade, nos deparamos com inúmeros fatores que afetam mercado de 
trabalho, as empresas, bem como a sociedade. A globalização, a competitividade, o consumo, 
o avanço da tecnologia, entre outros, levam os profissionais a pensarem em propostas e 
alternativas para as empresas continuarem no mercado e contribuir para uma melhoria 
significativa na sua atuação como um todo. Nessa perspectiva é crucial envolver a todos que 
tem relações diretas ou indiretas com a empresa para promover o desenvolvimento sustentável 
e a responsabilidade social. 
 
O conceito de responsabilidade social empresarial traz, ainda, a questão da relação da empresa 
com seus diversos públicos de interesse, conforme expresso na definição do Instituto Ethos: 
“Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e 
transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo 
estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da 
sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a 
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”. ( URSINI E BRUNO, 2005, 
p.32) 
 
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 Desse modo, observa-se que a empresa necessita de uma gestão ética, pois assim 
conseguirá atender as necessidades atuais e assim atingir os seus objetivos mantendo-se no 
mercado sem degradar o meio ambiente favorecendo as gerações futuras e contribuindo para o 
bem social. E também, através de projetos sociais sólidos que verdadeiramente contribuam 
para a sociedade firmando de vez a sua imagem como organização com responsabilidade 
social. 
 Cabe mencionar que (URSINI E BRUNO, 2005) chamam a todos aqueles que têm 
algum tipo de relacionamento da empresa de “Stakeholders”, ou seja, os funcionários, os 
clientes, fornecedores enfim toda a sociedade, meio ambiente e etc. E alerta para a 
importância destes para o sucesso da empresa e para a sua responsabilidade social. 
 Para que a responsabilidade social de fato ocorra é fundamental que cada empresa 
encontre a sua função social: 
 
Há algumas iniciativas que podem ajudar a corporação a caminhar rumo a esta mudança. As 
empresas podem, por exemplo, provocar momentos de formação sobre o tema da 
responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável, convidando seus públicos de interesse 
a refletirem sobre sua atuação em relação a essas questões. Esse processo de educação para a 
sustentabilidade é fundamental para que se compreenda o contexto e a necessidade de 
mudança. (URSINI E BRUNO, 2005, p.32) 
 
 
 Outro aspecto que pode ser mencionado é que segundo estudos de GUILLARDI 
(2006), atualmente muitas empresas vem obtendo benefícios através da certificação social, 
principalmente por aumentar o índice de motivação dos funcionários, dos clientes bem como 
da sociedade. Afirma ainda que: 
 
A certificação social introduziu no mercado uma visão humanista e ética ao segmento 
empresarial: Surgiu como uma resposta das empresas às percepções do consumidor em relação 
à importância de problemas sociais globais emergentes tais como o trabalho infantil, os direitos 
do trabalhador, a discriminação, meio ambiente, etc. (GUILLARDI, 2006, p.2) 
 
 
 Quanto ao marketing social pode-se dizer que atualmente algumas empresas vem 
investindo nesse aspecto não só para divulgação , mas principalmente para relacionar-se com 
as pessoas e a partir daí contribuir de maneira efetiva exercendo a sua responsabilidade social. 
 Diante de tudo isso, é vital para o tecnólogo em logística conhecer, valorizare 
respeitar todo o contexto sócio econômico e histórico em que está inserido, bem como estar 
permanentemente buscando aperfeiçoamento, sempre sendo ético com comprometimento 
social. Contribuindo assim, não só para uma melhor organização de uma empresa, mas 
também para uma sociedade mais justa exercendo de maneira consciente a sua função social. 
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2. MAPA CONCEITUAL 
 
 
 
 
Ética 
 Moral 
 Lei 
 
 
 
 
 Modo correto de agir e ser 
 
 
 
 Ética nos negócios 
 
 
 
Motivação Lucro Sustentado Equipes Integradas 
 
 
 
 
Agem com Responsabilidade Social 
 
 
 
 
 
Stakeholders Ambiente Certificação Marketing 
 de trabalho Social Social 
 
 
 
 
 
 
 
 Profissional e Gestão Empresarial competentes que promovem o 
Desenvolvimento Sustentável, através da ética e do compromisso social. 
 
 
 
 
 
 
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3. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
Disponívelem:<https://docs.google.com/fileview?id=0B5YAyGuF_VHOGM1NDMwZWItYzFiZi00YmY
wLWJjNmUtNDFiY2MwYmQ3Y2E1&hl=pt_BR >. Acesso em 07/06/2012 às 13h33min. 
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/gestao-de-
pessoas/44042/>. Acesso em 07/06/2012 às 14h12min. 
Disponível em: < http://www.webartigos.com/articles/4198/1/O-Que-e-etica/pagina1.html>. 
Acesso em 07/06/2012 às 15h42min. 
Disponívelem:<https://docs.google.com/file/d/0B5YAyGuF_VHNjE1NGM0OWUtMjViNS00NDA2LW
JmNWEtYTkwMzU2MjI3ZGQ3/edit>. Acesso em 07/06/2012 às 16h51min. 
Disponível em: < http://www.crossbrasil.com.br/201004064796/Diversos-On-Road/ford-e-
reconhecida-como-uma-das-empresas-mais-eticas-do-mundo.html>. Acesso em 07/06/2012 às 
18h07min. 
Disponível em: < http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/Reflexco%2010%20web.pdf>. 
Acesso em 07/06/2012 às 18h58min. 
Disponível em: < http://www.revistaip.com.br/article.php?a=113>. Acesso em 07/06/2012 às 
20h39min. 
Disponível em: < http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/RevistaFAT03_ethos.pdf>. 
Acesso em 07/06/2012 às 21h16min. 
Disponível em: <http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_fae_business/n9/01_rs.pdf>. Acesso 
em 07/06/2012 às 21h57min. 
Disponível em: < http://www.sinprorp.org.br/Clipping/2001/CLIPPING2001-167.htm>.Acesso em 
08/06/2012 às 21h15min. 
Disponível em : < 
http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/76.pdf>. Acesso em 
08/06/2012 às 22h48min. 
Disponível em: < http://www.ufrgs.br/bioetica/eticprof.htm>. Acesso em 08/06/2012 às 
23h56min. 
MATOS, Francisco Gomes. Ética na Gestão Empresarial: Da Conscientização à Ação. Edição Especial. 
São Paulo: Saraiva, 2010.