RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO -Rafaela Stelin .201708010084

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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO – PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA 
SEMESTRE.1/ 2021 
 
Nome: Rafaela Stelin Moreno Coelho 
Matrícula: 201708010084 
 
1 PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA 
Esse relatório irá descrever uma experiência de estágio no cotidiano de 
uma empresa no segmento de engenharia e saneamento básico. 
A observação foi realizada na gestão da empresa Engesan Engenharia e 
Saneamento Ltda no período de 01/10/2019 a 28/03/2020, cumprindo 
a carga horária de 30 horas semanais, totalizando assim, 660 horas em 
atividades técnicas, exigidas no Currículo do Curso de Administração. 
Será registrado o desenvolvimento do trabalho administrativo, 
relacionamento entre gestores e colaboradores, a estrutura funcional e 
organizacional, a formação dos profissionais e a administração em um 
todo. 
O estágio é um momento importante na formação de um administrador 
que se prepara para exercer seu trabalho com êxito, além de oferecer 
oportunidades em explorar conhecimento em variados departamentos. 
1.1 – TEMA 
O registro permite direcionar o olhar ao objeto de estudo, neste caso, a 
Gestão Pessoal. Contudo, com o desenvolvimento do estágio se tornou 
possível analisar, observar as propostas e sugestões de ações no espaço 
organizacional. É um momento em que fazemos a transição da teoria para 
a prática, sendo responsável pela prática do conhecimento para com a 
 
 
organização, vivenciando os problemas e necessidades reais para que 
alcancemos com eficácia os ideais pressupostos. 
O relatório por meio da observação permite verificar aspectos positivos 
e negativos, bem como as ações cotidianas entendendo que a 
administração se faz com organização, com dedicação, com respeito, 
com cooperação e sempre disposto a ajudar respeitando as diferenças. 
 
1.2 - CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA 
O planejamento da empresa está fundamentado em cumprir com 
eficiência seus objetivos, possibilitando aos profissionais avaliar e 
repensar sua prática, almejando assim, a melhoria da qualidade de seus 
serviços e manutenções com seus clientes. 
O supervisor realiza a gestão da empresa e de pessoas, o mesmo é 
sempre muito claro em suas conversas e se mostra sempre disposto a 
tirar dúvidas e acrescentar conhecimento a todos os profissionais de 
cada setor. 
O setor de Departamento Pessoal disponibiliza clareza, mantendo a 
organização da empresa, conectando sempre um setor ao outro para 
que todos possam, em conjunto, evoluir nas atividades executas. 
Essa conexão entre os setores é importante para a harmonização do 
ambiente e faz com que cada funcionário sinta-se à vontade para tirar 
dúvidas ou até mesmo ajudar outros funcionários. 
É nítido o trabalho em equipe por completo dentro da empresa e 
sabemos que isso é importante para o crescimento da empresa em 
geral. 
Treinamentos e aperfeiçoamentos são sempre disponíveis para todos 
os colaboradores da empresa, mostrando que é sempre importante se 
qualificar mais e mais. 
 
 
 
 
“Quando todos os funcionários conhecem a missão e os valores que 
rodeiam seu trabalho, tudo fica mais fácil de entender, de saber qual é 
o seu papel e como contribuir de maneira eficaz para o sucesso da 
organização” 
CHAVENATO,2010 p.64 
O gestor realiza recrutamento de novos funcionários através de indicações 
dos próprios funcionários ou disponibilizando a vaga em algum site de 
referência. A seleção ocorre com uma entrevista e avaliação feita na própria 
empresa onde o profissional deve mostrar suas habilidades na prática, para 
ser avaliado quanto ao seu trabalho. 
Cada funcionário é monitorado pelo gestor de cada setor e semanalmente 
há um feedback para verificar a eficácia de cada um, e quando preciso é 
realizado uma reunião para melhorar os pontos que estão negativos. 
Existem diversas estratégias utilizadas pela empresa para manter-se no 
mercado, expandir seus serviços e influência, além de gerar maior 
rentabilidade. 
O gestor do setor de Departamento Pessoal revelou cinco pontos para que 
a empresa entregue sempre bons serviços e assim, cresça ainda mais, visto 
ter outras empresas do ramo oferecendo serviços similares. 
São os cinco pontos importantes: 
 Planejar e analisar 
 Identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças; 
 Definição de identidade da empresa; 
 Definição dos objetivos da empresa e ações para alcança-los; 
 Monitorar resultados 
 
 
“O mundo não é. O mundo está sendo. Como subjetividade curiosa, 
inteligente, interferidora na objetividade com que dialeticamente me 
relaciono, meu papel no mundo não é só o de quem consta o que ocorre, 
mas também o de quem intervém como sujeito ocorrências. Não sou 
apenas objeto da história, mas sou sujeito igualmente. No mundo da 
história, da cultura, da política, constato não para me adaptar, mas para 
mudar”(Paulo Freire, 2002) 
 
 
1.3 – PROBLEMA DE PESQUISA 
No entanto, a gestão pessoal é importante para uma empresa? È ou 
não é eficaz para o bem-estar de todos os funcionários? A falta de 
informação e comunicação implica na produtividade da empresa? É 
válido a conectividade entre os departamentos? Uma boa gestão 
pessoal reflete positivamente no objetivo final da empresa? Como 
a gestão de pessoas pode ser aplicada e desenvolvida na empresa? 
 
1.4 – OBJETIVOS 
Esse capítulo apresenta a ação do gestor geral da empresa, acompanhando 
o processo de gestão de pessoas. O gestor busca ser uma pessoa criativa, 
organizada, ouvinte e aberta aos conhecimentos, buscando sempre 
promover atualizações, aprofundamento das qualificações e também 
construção contínua da competência profissional de seus colaboradores. 
Como já mencionado neste relatório, os profissionais são qualificados e 
gostam do trabalho que realizam, trabalham felizes e motivados. A empresa 
oferece serviços de qualidade para seus clientes e trabalha motivando a sua 
equipe, a atingir metas pré-estabelecidas pelo gestor, tendo como principal 
incentivo o reconhecimento e/ou recompensa. 
De acordo com Oliveira (2007, p.21) “ Planejar é pensar sobre aquilo que 
existe, sobre o que se quer alcançar, com que meios se pretende agir”. 
Sendo assim, este é o caminho para as metas serem alcançadas a curto e 
médio prazo pelas 
 
 
empresas, e para que tudo ocorra conforme o planejado o ideal é que 
sempre haja um planejamento para se controlar e monitorar a execução do 
objetivo que lhe foi proposto. A meta principal da empresa é formar uma 
boa equipe com objetivos comuns e trabalhos em prol do bem-estar 
coletivo. Para que a empresa consiga atingir essa meta, o gestor busca 
sempre estimular a equipe e mostra que se importa com todos. 
O gestor afirma que equipe motivada é sinônimo de sucesso e que é 
imprescindível que todos se tratem bem, que a equipe se torne uma família. 
O que mais pude perceber é que os funcionários se respeitam, são 
companheiros, cordiais com os clientes e trabalham em equipe. O gestor 
afirma que gosta de colocar seus funcionários para trabalhar em equipe, 
pois o trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento, otimiza o 
tempo de cada pessoa e ainda contribui para que seus funcionários se 
conheçam e aprendam novas tarefas e isso flui naturalmente. 
O Gestor promove com muita sabedoria a meta principal da empresa que é 
a formação de uma boa equipe visando a rapidez e eficiência aos clientes e 
assim gerar maior afinidade, entrosamento e troca de experiências entre 
seus funcionários e obtendo lucros. 
 
 
1.5 – JUSTIFICATIVA 
Enfim, considero o meu estágio como forma de reflexão para minha 
atuação como profissional. Superou todas as minhas expectativas 
iniciais, pois tive receio de quanto poderia contribuir e o quanto 
contribuiria para a minha formação. Foi de total valia para colocar em 
pratica tudo o que eu tinha teoricamente. 
Foi um período de aprendizagem e de desafios. Aprendi que 
planejando, monitorando, analisando e organizando fica realmente 
tudomais leve. É um campo de conhecimento bem vasto e sempre há 
algo novo para aprender. 
 
 
A importância de uma boa gestão faz toda a diferença, junto com a 
ética, responsabilidade, conhecimento, habilidade e atitude. 
 
 
2 REFERENCIAL TEÓRICO 
Ao longo dos últimos anos a evolução da gestão de pessoas trouxe aos 
RHs um papel mais estratégico dentro das empresas. Se antes a 
questão burocrática era vista como a parte mais essencial da relação 
empregado/empregador, o cenário atual é outro. 
Hoje a preocupação principal é conseguir aliar a qualidade de vida do 
colaborador aos objetivos da empresa. O capital humano é visto como 
a pedra preciosa da empresa. Se bem cuidado será de fato o grande 
responsável pelos bons resultados da organização. 
E essa evolução da gestão de pessoas não se deve apenas a essa 
realocação do setor em relação ao fluxo de trabalho da empresa, mas 
também a revolução digital. 
Por meio dela, o setor adotou tecnologias que otimizaram os processos 
burocráticos, tornando tudo mais ágil. Dando assim, mais liberdade aos 
profissionais do setor para se dedicarem a questões estratégicas que 
engajem os profissionais diariamente. 
Avanços que vão desde ferramentas de automação a novos conceitos 
de liderança. Tudo implantado em função da evolução da gestão de 
pessoas. 
 
3 METODOLOGIA 
Os principais processos de gestão de pessoas são: 
 Agregar pessoas; 
 Aplicar pessoas; 
 Recompensar pessoas; 
 Desenvolver pessoas; 
 Manter pessoas; 
 Monitorar pessoas. 
 
 
Quais são as melhores técnicas de gestão de pessoas? 
 Mostre que a empresa valoriza os colaboradores. Sentir-se valorizado 
é um fator que faz a diferença no olhar do profissional em relação à 
empresa. 
 Melhore o processo de recrutamento. 
 Invista em desenvolvimento. 
 Implemente ações de maior abrangência 
 
 
O conjunto do conhecimento, da habilidade e da atitude faz a competência 
de um bom administrador e isso faz toda a diferença. 
A gestão pessoal está entrelaçada em saber fazer e saber ser, pois é um 
diferencial e facilmente obterá resultados positivos para a organização. 
 
4 REFERÊNCIAS 
CHAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos 
humanos nas organizações. Rio de janeiro 2010 p.64 
Experiência no estágio na empresa: ENGESAN ENGENHARIA E 
SANEAMENTO LTDA 
FREIRE, Paulo, “Pedagogia da Anatomia’’ 
 https://xerpay.com.br/blog/gestao-de-pessoas/ em 15/10/2019 
 https://xerpay.com.br/blog/evolucao-da-gestao-de-pessoas/ em 
19/05/2019 – Evolução da gestão de Pessoas. 
 
 
https://xerpay.com.br/blog/gestao-de-pessoas/
https://xerpay.com.br/blog/evolucao-da-gestao-de-pessoas/