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E M P R E E N D E D O R I S M O UNIDADE 1 HISTÓRICO E CONCEITO DE EMPREENDEDORISMO ObjETIvOS DE APRENDIzAgEM A partir desta unidade você estará apto(a) a: conhecer a origem do empreendedorismo e sua evolução; entender o processo empreendedor; contextualizar o empreendedorismo no Brasil; conhecer as características empreendedoras; testar o seu perfil empreendedor; diferenciar ideia e oportunidade; identificar e aproveitar uma oportunidade. TÓPICO 1 – HISTÓRICO E CONCEITO DE EMPREENDEDORISMO NO bRASIL E NO MUNDO TÓPICO 2 – CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR E INTRAEMPREENDEDOR TÓPICO 3 – CONCEITUANDO IDEIA E OPORTUNIDADE PLANO DE ESTUDOS Esta unidade está dividida em três tópicos e ao final de cada um deles você encontrará atividades que o(a) ajudarão a refletir sobre o conteúdo estudado. E M P R E E N D E D O R I S M O E M P R E E N D E D O R I S M O HISTÓRICO E CONCEITO DE EMPREENDEDORISMO NO bRASIL E NO MUNDO 1 INTRODUÇÃO TÓPICO 1 UNIDADE 1 O empreendedorismo é um tema que pode ser considerado novo nos meios acadêmicos, porém, veremos que sua história vem de muito tempo, ou melhor, de séculos. Importante também começar esclarecendo que empreendedorismo não está relacionado apenas às pessoas que abrem um negócio novo, como muitos acreditam ser o seu significado. Veremos nesse tópico que o empreendedorismo vai muito além de criar um negócio próprio. Ele está relacionado ao comportamento e às atitudes, ao pensamento e às ações das pessoas, sejam estas proprietárias ou funcionários de uma empresa, na área dos negócios, da educação, social ou qualquer outra. Enfim, o empreendedorismo está no interior de cada um e pode ser aprendido ou desenvolvido, basta querer. Desta forma, nosso objetivo é apresentar o histórico do empreendedorismo, no Brasil e no mundo e sua importância no desenvolvimento da economia e da sociedade. Além disso, pretende-se: ● apresentar o processo empreendedor e a importância de cada uma das etapas; ● conceituar o empreendedor e suas características; ● testar o seu perfil empreendedor; ● identificar as diferenças entre ideia e oportunidade e como aproveitá-las. UNIDADE 1TÓPICO 14 E M P R E E N D E D O R I S M O UNI O texto a seguir mostra exatamente a diferença de visão do empreendedor. Aproveite! UMA HISTÓRIA DE EMPREENDEDORISMO... Uma vez uma companhia enviou um vendedor de sapatos a uma cidade na África aonde ele nunca tinha vendido. Ele era um dos vendedores mais antigos e experientes e esperavam grandes resultados. Logo após sua chegada à África, o vendedor escreveu para a companhia dizendo: — É melhor vocês me chamarem de volta. Aqui ninguém usa sapatos. Foi chamado de volta. A companhia decidiu então enviar outro vendedor, que não possuía muita experiência, mas era dotado de grande entusiasmo. A companhia achava que ele seria capaz de vender alguns pares de sapatos. Pouco depois de sua chegada, ele enviou um telegrama urgente para a firma, dizendo: — Por favor, enviem todos os sapatos disponíveis. Aqui ninguém usa sapatos! FONTE: Disponível em: <http://www.contandohistorias.com.br/historias/2006118.php>. Acesso em: 2 fev. 2011. 2 A REvOLUÇÃO DO EMPREENDEDORISMO Vocês sabem por que o empreendedorismo é considerado uma revolução? Pois é isso o que vamos descobrir a partir de agora. Para Jeffry Timmons (1985), o empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século XXI mais que a Revolução Industrial foi para o século XX. UNIDADE 1 TÓPICO 1 5 E M P R E E N D E D O R I S M O O século XX foi marcado por diversas invenções que revolucionaram nosso estilo de vida. Algumas delas, frutos de anos de pesquisas e novas tecnologias. Outras invenções surgiram apenas de um novo olhar, um novo uso para o mesmo produto. Todas elas foram resultado do trabalho de pessoas visionárias, empreendedoras, que na maioria das vezes buscavam uma solução para uma situação. Veja a seguir algumas das invenções do século XX: 1903: Avião motorizado 1923: Aparelho televisor 1928: Penicilina 1943: Computador 1947: Descoberta da Estrutura do DNA abre caminho para a engenharia genética 1967: Transplante de coração 1969: Homem chega à Lua 1969: Início da internet 1989: World Wide Web 1997: Primeiro animal clonado: ovelha Dolly QUADRO 1 – ALGUMAS INVENÇÕES/CONQUISTAS DO SÉCULO XX FONTE: Dornelas (2008, p. 6) E por que a revolução do empreendedorismo? Pois, em função da velocidade da informação e do desenvolvimento da tecnologia, será preciso cada vez mais empreendedores para colocar em prática as novas ideias. Afinal, os empreendedores são pessoas diferenciadas, com motivação singular e apaixonadas pelo que fazem. Não se contentam em ser mais um na multidão, querem ser reconhecidos pelos seus feitos. Um exemplo de empreendedor revolucionário é Bill Gates, que revolucionou o mundo com o sistema operacional Windows ©, ou ainda, Steve Jobs, que revolucionou o mercado, a tecnologia, com os produtos da Apple. Ou seja, pessoas que criaram novas oportunidades de mercado ou atuação, algo único em sua área, ou ainda criaram oportunidades em mercados já existentes. Por isso, vamos estudar tanto o comportamento quanto o processo empreendedor e fazer parte dessa revolução. NO TA! � O empreendedorismo não é sinônimo de abrir uma empresa ou um negócio próprio. Está relacionado a uma nova visão para um processo já existente. Um exemplo de empreendedorismo na área social é o projeto Doutores da Alegria, que identificou uma oportunidade de melhorar a recuperação dos enfermos internados, levando alegria e entusiasmo através de suas visitas. UNIDADE 1TÓPICO 16 E M P R E E N D E D O R I S M O 3 ANÁLISE HISTÓRICA DO SURgIMENTO DO EMPREENDEDORISMO Uma das primeiras alusões ao termo empreendedor foi feita pelo economista francês Richard Cantillon (1755), para explicar a receptividade ao risco de comprar algo por um determinado preço e vendê-lo sob uma perspectiva de incerteza e, assim, associar o termo empreendedor ao fato de assumir riscos nas atividades econômicas. Primeiro uso do termo: Marco Polo, que tentou estabelecer uma rota comercial para o Oriente, por volta dos anos 1270 a 1290. Marco Polo assinou um contrato com um homem que possuía dinheiro para vender as mercadorias dele. O capitalista assumia riscos e o empreendedor assumia papel ativo, correndo os riscos físicos e emocionais. • Idade Média: definia aquele que gerenciava grandes projetos de produção com recursos provenientes do governo do país. • Século XVII: relação entre assumir riscos e empreendedorismo. O empreendedor estabelecia um acordo contratual com o governo (capitalista) para realizar algum serviço. Preços prefixados, qualquer lucro ou prejuízo era exclusivo do empreendedor. • Século XVIII: capitalista e empreendedor foram diferenciados. Industrialização. • Séculos XIX e XX: empreendedores confundidos com gerentes ou administradores, sendo analisados somente como aqueles que organizam a empresa sempre a serviço do capitalista. 4 CONCEITUANDO O EMPREENDEDORISMO A raiz da palavra empreendedor vem do verbo francês “entreprendre” e significa – fazer algo. Desde o seu uso inicial, até os dias atuais, vários autores deram sua contribuição com um enfoque diferente. Existem três causas principais que movem o empreendedorismo, são elas: 1 A natureza humana: alguns estudos mostram que os empreendedores têm necessidade de autorrealização. UNIDADE 1 TÓPICO 1 7 E M P R E E N D E D O R I S M O 2 O papel do empreendedor na economia, uma vez que ele provoca grandes mudanças e gera empregos. 3 A estrutura econômica mundial, em função da participação e do papel que a pequena e média empresa representam. DIC AS! Assista ao filme “Patch Adams: o amor é contagioso” e veja um grande exemplo de empreendedorismo social. Veremos algumas das definições de empreendedorismo de alguns dos principais autores da área: De acordo com Schumpeter (1988), o empreendedorismo pode ser compreendido comoum agente de inovação e mudança capaz de influenciar o crescimento econômico. Shapero (1981) considera o empreendedorismo como a propositada atividade para iniciar, manter e desenvolver um negócio de lucro orientado, particularmente em seus primeiros anos. Kuratko e Hodgetts (1998) acreditam que o empreendedorismo não é apenas a criação de negócios. É a arte de criar oportunidades e assumir riscos calculados. Já para Pinchot (1989), o conceito de empreendedorismo encontra-se na necessidade de realizar, que não é necessariamente estabelecida na infância e pode ser desenvolvida em qualquer ponto da vida, dados o desejo e a oportunidade. Enquanto Paiva e Cordeiro (2002) conceituam empreendedorismo como a criação de uma organização econômica inovadora com o propósito de obter lucratividade ou crescimento sob condições de risco e incerteza. O empreendedorismo é ainda entendido como um processo que ocorre em diferentes ambientes e situações empresariais, provocando mudanças através da inovação realizada por indivíduos que geram ou aproveitam oportunidades, que criam e realizam atividades de valor tanto para si próprios quanto para a sociedade. (FIALHO et al., 2006). No quadro a seguir é possível verificar a evolução das definições do termo empreendedorismo. UNIDADE 1TÓPICO 18 E M P R E E N D E D O R I S M O Autores Abordagem conceitual Nota sobre as tendências de cada autor Knight (1921) Analisou os fatores subjacentes ao lucro do empreendedor. Lucro. Schumpeter (1936) Enfatizou o papel do empreendedor como impulsionador da inovação e, por conseguin- te, do crescimento econômico. Inovação. McClelland (1961) Estudou as motivações dos empreendedo- res quando começam um novo negócio ou desenvolvem negócios existentes. Conclui que os empreendedores se caracterizam por ter altos níveis de realização (achievement). Motivação e perfil psico- lógico. Pesquisa baseada nas características. Mayer e Golds- tein (1961) Analisaram a performance de 81 empresas durante os primeiros dois anos de vida. Performance/ambiente externo. Collins e Moore (1964) Estudaram histórias pessoais e o perfil psi- cológico dos empreendedores que criaram pequenas empresas na região de Detroit. Nem todos os estudos provaram que os empreendedores tinham características distintivas. Podem não nascer em- preendedores, pode haver um objetivo a perseguir que os torne empreende- dores. Pesquisa baseada nas características. Kirzner (1973) Alerta para um conjunto de pessoas que con- seguem identificar oportunidades, persegui- -las e obter lucros. Identificação de oportuni- dades. Fast (1978) Como novos empreendimentos podem ser desenvolvidos em empresas já existentes, ou de forma mais ampla, como essas em- presas podem se tornar mais inovadoras. Empreendedorismo em- presarial. Brockhaus (1980) A propensão para a “tomada de risco” é igual entre empreendedores, gestores e popula- ção em geral. Não se nasce empreen- dedor... Pesquisa baseada nas características. Gartner (1988) Deve-se colocar o foco no comportamento e não nas características. Comportamento. Kanter (1983) Estudos que analisam as estruturas orga- nizacionais e administrativas, como essas geram empreendedorismo interno. Intraempreendedorismo. Empreendedorismo em- presarial. Burgelman (1973) Processo como as novas ideias são desen- volvidas e sua experimentação e desenvol- vimento dentro das grandes empresas. Intraempreendedorismo. Empreendedorismo em- presarial. QUADRO 2 – A EVOLUÇÃO DO TERMO EMPREENDEDORISMO UNIDADE 1 TÓPICO 1 9 E M P R E E N D E D O R I S M O Covin e Slevin (1989) Encontraram uma postura empresarial que relaciona a alta performance de pequenas empresas que operam em ambientes hostis. Empreendedorismo em- presarial. Birch (1987) Empresas orientadas para o crescimento dão grande contribuição para a criação de emprego nos Estados Unidos. Empreendedorismo/cria- ção de emprego. Hannan e Fre- eman (1984); Aldrich (1999) Algumas organizações estão mais prepara- das para competir. Sociólogos organizacio- nais. Nascimento e morte de empresas/competição. Acs e Audretsch (1990) As pequenas empresas contribuem com percentagem substancial para inovação. Inovações tecnológicas e pequenas empresas. MacMillanet et al. (1987); Sahlman (1992) Analisaram a estrutura e os investimentos das empresas. Recursos/estrutura. Larson (1992) Como empreendedores desenvolvem e utilizam as networks para acessarem a in- formação, para aumentarem o capital e para aumentarem sua credibilidade. Redes e capital social. Bruderlet et al. (1992) Estudaram 1.984 start-ups, recorrendo a uma análise multivariada, e verificaram que a probabilidade de sobrevivência era maior se tivessem mais empregados, mais capital inicial, mais capital humano e estratégias dirigidas ao mercado nacional. Performance. Bygrave e Tim- mons (1992) Analisaram, em detalhes, as operações de aplicação e retorno de capital de risco. Análise de fatores de cria- ção de empresas, identifi- cação das oportunidades, procura de informação, formação de equipe, aces- so aos recursos e formula- ção de estratégias. Nesse caso, o principal enfoque é no acesso aos recursos. Palich e Bagby (1995) Comparam os empreendedores aos gesto- res, atendendo à forma como ambos reagem a situações ambíguas de negócio, e con- cluem que os empreendedores percebem mais as oportunidades do que problemas. Empreendedor diferente de gestor na percepção de oportunidades. UNIDADE 1TÓPICO 110 E M P R E E N D E D O R I S M O Gimeno, Folta, Cooper e Woo (1997) O nível de threshold (começo) é função dos custos de oportunidade, switchingcosts (custos de encerramento) e dos valores pessoais. Performance/permanên- cia nos negócios. Shane e Venka- taramann (2000) Exploração de oportunidades. Explorar oportunidades. Stauart (2000) As redes de ligações com entidades repu- tadas podem aumentar a legitimidade e conduzir a um aumento das vendas. Redes e capital social. FONTE: Sarkar (2008, p. 43-45) Percebe-se que o empreendedorismo envolve a identificação de novas oportunidades, a paixão, a vontade de transformar o meio social, e todas as funções, atividades e ações associadas à criação de novas organizações. NO TA! � Os principais conceitos do Empreendedorismo: CORRER RISCO CALCULADO. INOVAÇÃO X LUCRO ELEVADO. APROVEITAR AS OPORTUNIDADES. AUTORREALIZAÇÃO. CRIAÇÃO DE VALOR. Ma e Tan (2006) definem empreendedorismo como sendo o processo pelo qual pioneiros e inovadores, imersos e guiados pela perspectiva orientada para a criatividade, seguem nas atividades direcionadas para a prática da concepção e inovação, o que conduz a um determinado nível de performance. Pode-se delimitar, nesta acepção, que a interação entre os 4P’s determina a performance empreendedora. É importante ressaltar que, quando o ambiente de negócios é mencionado, empreender também significa assumir riscos (VESPER, 1990; STEARNS; HILLS, 1996) e, principalmente, desafiar o status quo e o modus operandi. Sendo assim, apresentam-se os 4 Ps do empreendedorismo, a partir das concepções de Ma e Tan (2006): a) Perspectiva: o modo de ver empreendedor A expressão que melhor define a perspectiva é: “deve haver uma maneira melhor”. Esse modo de pensar permeia toda a atividade empreendedora, tanto sob a ótica do risco interno (BURGELMAN, 1983) quanto para criar e assumir novos riscos (VESPER, 1990). UNIDADE 1 TÓPICO 1 11 E M P R E E N D E D O R I S M O b) Pioneirismo: campeão da inovação Muitas pessoas podem identificar uma oportunidade, mas apenas os empreendedores conseguem capitalizar e tirar proveito dela. A expressão que melhor define o pioneirismo é: “Nós podemos fazer a diferença”. O empreendedor alia paixão em criar e desenvolver soluções para situações identificadas, envolvendo oportunidade de inovação e persistência até que se encontre a resposta. FONTE: Disponível em: <http://dc339.4shared.com/doc/2-HXu1wn/preview.html>.Acesso em: 11 fev. 2012. c) Prática: partir para a ação A ação é a tônica do empreendedor. As atividades do empreendedor são direcionadas para a ação, criação e realização. Por isso, marketing e empreendedorismo são áreas tão afins, pois ambas têm como finalidade buscar e identificar oportunidade, criando, atraindo e combinando recursos da melhor maneira para explorar a oportunidade. (STEARNS; HILLS, 1996). d) Performance: busca de resultados A busca por resultados é a busca constante dos empreendedores. A expressão que melhor define a performance é: “Fiz do meu jeito”! Por conseguinte, a lucratividade é a recompensa da inovação empreendedora que indica o uso eficiente dos recursos, constituindo a confirmação da realização pessoal e profissional do empreendedor. FONTE: Disponível em: <http://dc339.4shared.com/doc/2-HXu1wn/preview.html>. Acesso em: 11 fev. 2012. FIGURA 1 – UMA DEFINIÇÃO DOS 4 PS DO EMPREENDEDORISMO FONTE: Ma e Tan (2006, p. 718) UNIDADE 1TÓPICO 112 E M P R E E N D E D O R I S M O Empreendedorismo não é arte nem ciência, mas uma prática que requer disciplina e planejamento. 5 O EMPREENDEDORISMO NO bRASIL O empreendedorismo ganhou força no Brasil somente a partir da década de 1990, com a abertura da economia, que propiciou a criação de entidades como o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de Software). Antes desse momento o termo empreendedor era praticamente desconhecido e a criação de pequenas empresas era limitada, em função do ambiente político e econômico nada propício do país. FONTE: Disponível em: <www.seplag.rs.gov.br/download.asp?nomeArq=Painel_57...pdf>. Acesso em: 11 fev. 2012. Porém, não significa que não existiram empreendedores, deve-se salientar que muitos visionários atuaram em um cenário obscuro, deram tudo de si, mesmo sem conhecer formalmente finanças, marketing, organização e outros conteúdos da área empresarial, a exemplo do célebre industrial Francisco Matarazzo, e tantos outros que contribuíram para o desenvolvimento da economia do país. FONTE: Disponível em: <paraiso.etfto.gov.br/docente/admin/.../material_5fc4f0cd2e.doc>. Acesso em: 11 fev. 2012. O Sebrae é amplamente difundido entre os pequenos empresários brasileiros, com a finalidade de informar e dar suporte necessário para a abertura de uma empresa, bem como acompanhar através de consultorias seu andamento, solucionando pequenos problemas do negócio. Este órgão está de certa forma implantando a cultura empreendedora nas universidades brasileiras, ao promover, em parceria com outros países, o Desafio Sebrae, uma competição entre acadêmicos de várias nacionalidades, que têm como tarefa administrar uma empresa virtual. A Softex, por sua vez, foi criada para ampliar o mercado das empresas de software através da exportação e incentivar a produção nacional. Para isso, foram desenvolvidos projetos para a capacitação em gestão e tecnologia dos empresários de informática. Além de alavancar o desenvolvimento de tecnologias nacionais, essa entidade conseguiu, através de seus programas, popularizar no país termos, como plano de negócios (business plan), que até então eram ignorados pelos empresários. UNIDADE 1 TÓPICO 1 13 E M P R E E N D E D O R I S M O Apesar do pouco tempo, o Brasil apresenta ações que visam desenvolver um dos maiores programas de ensino de empreendedorismo e potencializa o país perante o mundo nesse milênio. Dornelas (2001, p. 25-26) cita alguns exemplos: 1 Os programas Softex e GENESIS (Geração de Novas Empresas de Software, Informação e Serviço), que apoiam atividades de empreendedorismo em software, estimulando o ensino da disciplina em universidades e a geração de novas empresas de software (start-ups). 2 Ações voltadas à capacitação do empreendedor, como os programas Empretec e Jovem Empreendedor do Sebrae. E ainda o programa Brasil Empreendedor, do Governo Federal, dirigido à capacitação de mais de 1 milhão de empreendedores em todo o país e destinando recursos financeiros a esses empreendedores, totalizando um investimento de oito bilhões de reais. 3 Diversos cursos e programas estão sendo criados nas universidades brasileiras para o ensino do empreendedorismo. É o caso de Santa Catarina, com o programa Engenheiro Empreendedor, que capacita alunos de graduação em engenharia de todo o país. Destaca- se também o programa REUNE, da CNI (Confederação Nacional das Indústrias), de difusão do empreendedorismo nas escolas de Ensino Superior do país, presente em mais de 200 instituições brasileiras. 4 A recente explosão do movimento de criação de empresas de internet no país, motivando o surgimento de entidades como o Instituto e-cobra, de apoio aos empreendedores das ponto.com (empresas baseadas em internet), com cursos, palestras e até prêmios aos melhores planos de negócios de empresas Start-ups de internet, desenvolvidos por jovens empreendedores. 5 Finalmente, mas não menos importante, o enorme crescimento do movimento de incubadoras de empresas no Brasil. Dados da Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avançadas (Anprotec) mostram que em 2000 havia mais de 135 incubadoras de empresas no país, sem considerar as incubadoras de empresas de internet, totalizando mais de 1.100 empresas incubadoras, que geram mais de 5.200 empregos diretos. FONTE: Disponível em: <www.novomilenio.br/foco/2/artigo/artigo_daniele.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2012. NO TA! � “Essas iniciativas são de suma importância para os empreendedores brasileiros, que, apesar dos percalços, são fundamentais para a economia do país”. (SILVEIRA et al., 2010, p. 6). UNIDADE 1TÓPICO 114 E M P R E E N D E D O R I S M O O GEM (Global Entrepreneurship Monitor) mede o nível de atividade empreendedora no mundo desde 1999 e, nesta edição, envolveu 54 países. No Brasil, a pesquisa é realizada desde 2000. Vejamos os resultados para o Brasil em 2009: ● Um dos destaques da Pesquisa GEM 2009 é o crescimento do empreendedorismo no Brasil. O número de negócios com até três meses de atividade cresceu 97% em relação a 2008, quando 2,93% da população adulta tocavam empreendimentos. Em 2009, esse número saltou para 5,78%. ● Ao longo dos dez anos de Pesquisa GEM, o Brasil apresentou média de 13% de sua população economicamente ativa empreendendo, taxa que subiu para 15% em 2009. ● A maior parte dos negócios está nas mãos dos jovens: 52,5% dos empreendedores têm entre 18 e 34 anos. ● As mulheres estão empreendendo mais do que os homens: mulheres empreendedoras (53%) em relação aos homens (47%). É a primeira vez, no entanto, que a proporção do empreendedorismo feminino por oportunidade supera a do masculino na mesma condição. (GEM, 2009) FONTE: Adaptado de: <http://portal.pr.sebrae.com.br/blogs/posts/empreendedorismo?c=1075>. Acesso em: 30 jun. 2011. Portanto, percebe-se que o início da difusão do empreendedorismo no Brasil nasce por conveniência do governo e sobrevivência de muitos trabalhadores que saíram das grandes estatais, após o processo de privatização. A partir disso, o governo se propõe a fornecer subsídios, acima citados, para que os trabalhadores tivessem a possibilidade de contribuir para o desenvolvimento e a geração de emprego no Brasil. FONTE: Disponível em: <http://admkallangozen.blogspot.com/>. Acesso em: 14 fev. 2012. DIC AS! No filme “Mauá, o imperador e o rei” é possível ver a história do empreendedorismo no Brasil. 6 O PROCESSO EMPREENDEDOR O processo empreendedor abrange todas as funções, atividades e ações relacionadas UNIDADE 1 TÓPICO 1 15 E M P R E E N D E D O R I S M O com a criação de novas empresas, novos mercados ou novas oportunidades. Num primeiro momento o empreendedorismo envolve o processo de criar algo novo, de valor (não necessariamente uma empresa). No momento seguinte, envolve paixão, comprometimento, doação do tempo e do esforço para fazer o negócio dar certo. Por último,saber assumir riscos calculados, seja nas decisões ou nas atitudes. Ter ousadia é fundamental. (DORNELAS, 2008). Muitos fatores externos, pessoais, ambientais e sociais exercem influência sobre a pessoa que se torna empreendedora, mesmo que, na maioria das vezes, isso não seja percebido. Todo processo empreendedor tem início quando algum dos fatores acima possibilita o início de um novo negócio ou colocar uma ideia em prática. Na figura a seguir é possível identificar quais são e como esses fatores influenciam o processo empreendedor: FIGURA 2 – FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO EMPREENDEDOR FONTE: Dornelas (2008, p. 25) Esses fatores atuam diretamente no início do processo empreendedor, são eles que impulsionam o empreendedor a identificar a oportunidade. O fator pessoal influencia quando uma pessoa está insatisfeita no seu trabalho atual e procura uma nova área de atuação que possibilite aplicar suas ideias. Sabe que isso é um risco, mas está disposta a assumir em nome de sua realização pessoal e profissional. UNIDADE 1TÓPICO 116 E M P R E E N D E D O R I S M O Para que a nova ideia ou o novo negócio seja bem-sucedido é necessário que haja talento empreendedor, ou seja, percepção, direção, dedicação e muito trabalho das pessoas envolvidas. Se existe talento, existe oportunidade de crescer e obter sucesso. Existe ainda outro processo empreendedor, elaborado por Hisrich (2004), cujo foco é garantir que a empresa ou produto idealizado consiga ser colocado em prática, correndo menos riscos de não ser bem-sucedido. A figura a seguir apresenta esse processo e suas etapas de maneira clara. FIGURA 3 – O PROCESSO EMPREENDEDOR (ADAPTADO DE HISRICH, 1998) FONTE: Dornelas (2008, p. 25) Timmons (1994 apud DORNELAS, 2008) propõe outra forma de analisar o processo empreendedor. O autor o contempla através de três fatores fundamentais: oportunidade, equipe empreendedora e recursos. O primeiro passo é avaliar a oportunidade, que deve ser analisada para decidir a continuidade ou não do projeto. No segundo passo, a equipe empreendedora deve atuar conjuntamente. Desta maneira, deve-se questionar se realmente são profissionais capacitados para auxiliar na continuação do processo. Finalmente, avalia- se como e onde esta equipe irá conseguir os recursos necessários. (DORNELAS, 2008). FONTE: VICK, Thais Elaine; NAGANO, Marcelo Seido; SEMENSATO, Bárbara Ilze. A essência do processo empreendedor e a complexidade do indivíduo: percepções sob a ótica das tipologias de conhecimento. Disponível em: < http://www.simpoi.fgvsp.br/arquivo/2009/ artigos/E2009_T00239_PCN72744.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. A Figura 4 representa o modelo de processo empreendedor proposto por Timmons (1994): UNIDADE 1 TÓPICO 1 17 E M P R E E N D E D O R I S M O FIGURA 4 – MATRIZ OPORTUNIDADE TIMMONS FONTE: Dornelas (2008, p. 29) Pode-se perceber, então, que o empreendedorismo não acontece por acaso, existe um processo por trás dos acontecimentos. O empreendedor, muitas vezes, não tem conhecimento dos passos ou etapas do processo em si, por isso a importância de estudá-los. UNIDADE 1TÓPICO 118 E M P R E E N D E D O R I S M O RESUMO DO TÓPICO 1 Neste tópico vimos: ● A importância do tema empreendedorismo para o desenvolvimento econômico dos países. ● O panorama do desenvolvimento do empreendedorismo no Brasil e no mundo. ● A evolução do termo empreendedorismo, bem como suas principais definições. ● O processo empreendedor, sua importância para o desenvolvimento e implementação das oportunidades identificadas por essas pessoas que fazem toda a diferença no desenvolvimento da sociedade: os empreendedores. UNIDADE 1 TÓPICO 1 19 E M P R E E N D E D O R I S M O AUT OAT IVID ADE � 1 Coloque numa linha do tempo o desenvolvimento do empreendedorismo desde o seu surgimento até os dias atuais e atribua os respectivos conceitos. 2 Qual a influência do empreendedorismo na economia? 3 Assinale a alternativa CORRETA: Com relação às causas fundamentais do empreendedorismo, é correto afirmar que elas são: a) ( ) A natureza de realização humana, a importância do empreendedor como força- motriz da economia e o papel da pequena empresa no contexto mundial de altos e baixos no mercado financeiro. b) ( ) A natureza de realização humana, a importância do empreendedor como economista e o papel da pequena empresa num contexto mundial de mudanças. c) ( ) A natureza de realização humana, a importância do empreendedor como força- motriz da economia e o papel da pequena empresa na estrutura econômica mundial. d) ( ) A natureza de realização humana, a importância do empreendedor na economia e o papel da pequena empresa na estrutura social e econômica. 4 Qual a importância da inovação no processo empreendedor? UNIDADE 1TÓPICO 120 E M P R E E N D E D O R I S M O E M P R E E N D E D O R I S M O CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR E INTRAEMPREENDEDOR 1 INTRODUÇÃO TÓPICO 2 UNIDADE 1 No tópico anterior estudamos sobre o empreendedorismo, suas definições e como ele acontece. Nesse momento, estudaremos quais as características inerentes ao empreendedor, assim como as habilidades encontradas nesse profissional. Analisaremos também alguns mitos e verdades sobre o empreendedorismo e, ao final, vocês ainda terão a oportunidade de testar o seu perfil empreendedor. Prontos para continuar? 2 CARACTERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR Antes de partirmos para as características empreendedoras, é importante estudarmos alguns conceitos sobre os empreendedores: Para Filion (1999), o empreendedor é alguém que imagina, desenvolve e realiza visões. Hisrich e Peters (2004) definem de uma maneira resumida empreendedorismo como o processo de criar algo novo e assumir riscos e recompensas, dedicando o tempo e o esforço necessários. Timmons (1985) sintetiza que os empreendedores são identificadores de oportunidades, capazes de criar e construir uma visão partindo do nada. Para ser empreendedor é preciso ser perseverante, ter postura otimista, correr riscos calculados, não desistir facilmente. Empreender tem muitos significados, mas um deles certamente é reconhecer que há problemas e obstáculos e assumir a tarefa de superá-los. UNIDADE 1TÓPICO 222 E M P R E E N D E D O R I S M O Quando falamos sobre empreendedorismo, algumas características citadas por Dornelas (2008): São visionários Têm a visão de como será o futuro para o negócio e sua vida, e o mais importante, eles têm a habilidade de implementar seus sonhos. Sabem tomar decisões Não se sentem inseguros, sabem tomar as decisões corretas na hora certa, principalmente nos momentos de adversidade, sendo um fator-chave para o seu sucesso. E mais: além de tomar decisões, implementam suas ações rapidamente. São indivíduos que fazem a diferença Os empreendedores transformam algo de difícil definição, uma ideia abstrata, em algo concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que colocam no mercado. Sabem explorar ao máximo as oportunidades Para a maioria das pessoas, as boas ideias são daqueles que as veem primeiro, por sorte ou acaso. Para os visionários (os empreendedores), as boas ideias são geradas daquilo que todos conseguem ver, mas não identificaram algo prático para transformá-las em oportunidade, através de dados e informação. O empreendedor é um exímio identificador de oportunidades, sendo um indivíduo curioso, criativo e atento a informações, pois sabe que suas chances melhoram quando seu conhecimento aumenta. São determinados e dinâmicos Eles implementam suas ações com total comprometimento. Atropelam as adversidades, ultrapassando os obstáculos, com uma vontade ímpar de "fazer acontecer". Cultivam um inconformismo diante da rotina. São dedicados Eles se dedicam 24h por dia, sete dias por semana, ao negócio. São trabalhadores exemplares, encontrando energia para continuar, mesmo quando encontram problemas pela frente. São otimistas e apaixonados pelo que fazem Eles adoram o seu trabalho, sendo esse amor o principal combustível que os mantêm cada vez mais animados e autodeterminados, tornando-os os melhores vendedores de seus UNIDADE 1 TÓPICO 2 23 E M P R E E N D E D O R I S M O produtos e serviços, pois sabem, como ninguém, como fazê-lo. São independentes e constroem seu próprio destino Eles querem estar à frente das mudanças e ser donos do próprio destino. Querem criar algo novo e determinar seus próprios passos, abrir seus próprios caminhos... São líderes e formadores de equipes Têm um senso de liderança incomum. São respeitados e adorados por seus pares, pois sabem valorizá-los, estimulá-los e recompensá-los, formando um time em torno de si. São bem relacionados (networking) Sabem construir uma rede de contatos que os auxiliam nos ambientes interno e externo da empresa, junto a clientes, fornecedores e entidades de classe. São organizados Os empreendedores sabem obter e alocar os recursos materiais, humanos, tecnológicos e financeiros, de forma racional, procurando o melhor desempenho para o negócio. Planejam, planejam, planejam Os empreendedores de sucesso planejam cada passo, desde o primeiro rascunho do Plano de Negócios, até a apresentação do plano a investidores e superiores, sempre tendo como base a forte visão de negócio que possuem. Possuem conhecimento São sedentos pelo saber e aprendem continuamente, pois sabem que quanto maior o domínio sobre um ramo de negócio, maior é sua chance de êxito. Assumem riscos calculados Talvez essa seja a característica mais conhecida dos empreendedores. Mas o verdadeiro empreendedor é aquele que assume riscos calculados e sabe gerenciar o risco, avaliando as reais chances de sucesso. Assumir riscos tem relação com desafios. E para o empreendedor, quanto maior o desafio, mais estimulante será a jornada empreendedora. Criam valor para a sociedade Os empreendedores utilizam seu capital intelectual para criar valor para a sociedade, através da geração de emprego, dinamizando a economia e inovando, sempre usando sua criatividade em busca de soluções para melhorar a vida das pessoas. (DORNELAS, 2008) FONTE: Disponível em: <http://www.etecdepiracicaba.com.br/curso/9/Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20 -%20Empreendedorismo%20Dornelas.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. UNIDADE 1TÓPICO 224 E M P R E E N D E D O R I S M O UNI Existem dois tipos de empreendedores: o empreendedor estrategista e o empreendedor por feeling, que usa sua intuição para tomar suas decisões. Algumas habilidades necessárias aos empreendedores: ● Habilidades técnicas • Saber escrever, ouvir e falar. • Captar informações. • Conhecimento técnico na área. • Organizar. • Saber trabalhar em equipe. ● Habilidades gerenciais • Saber criar. • Saber gerenciar nova empresa: marketing, finanças, produção, controle, entre outras habilidades. ● Características pessoais • Ser ousado. • Saber correr riscos calculados. • Ser visionário. 2.1 TIPOS DE EMPREENDEDORES Dentre os diversos estudos, podemos citar dois autores que estudaram os tipos de empreendedores. Miner (1998) faz uma abordagem muito consistente sobre a personalidade empreendedora existente em pessoas voltadas ao meio empresarial. Para o autor, existem quatro tipos de empreendedores, distintos pelas características e pela maneira de se relacionarem com a empresa. (GOUVÊA, 2009). FONTE: MESQUITA, Marcelo A. B.; MELO, Felipe D. M. Atitudes de empreendedores de sucesso: um estudo com participantes da 72ª Feira do Empreendedor do Sebrae. Disponível em: <http:// www.facef.br/facefpesquisa/2007/nr1/v10_nr01_artigo07.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. UNIDADE 1 TÓPICO 2 25 E M P R E E N D E D O R I S M O As características comportamentais do empreendedor ajudam a definir o sucesso ou fracasso nos negócios, dependendo do uso que cada indivíduo faz das suas habilidades. O empreendedor terá maior probabilidade de ser bem-sucedido se desempenhar dentro da organização atividades que venham de encontro ao seu perfil. Miner (1998) mostra quatro tipos de empresários, segundo seu perfil e explica quais são os empecilhos para o alcance do sucesso em seus empreendimentos: o realizador, autêntico gerente, gerador de ideias e supervendedor. (GOUVÊA, 2009). FONTE: DEBASTIANI, Irio Roque. Empreendedorismo: relação entre motivação empreendedora, perfil do empreendedor e desempenho organizacional. 89f. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) – Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau, 2003. Disponível em: <http://proxy.furb.br/tede/tde_arquivos/2/TDE-2006-08- 22T170337Z-97/Publico/Diss%20Irio%20Roque%20Debastiani.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. a) O realizador é aquele empreendedor clássico, que leva muita energia à empresa e dedica inúmeras horas ao trabalho. Eles gostam de planejar e estabelecer metas para realizações futuras. São dotados de muita iniciativa e de um forte compromisso com a empresa. Os realizadores acreditam que controlam suas vidas por meio de suas ações, e não que são controlados pelas circunstâncias ou pelas atitudes de terceiros. Eles devem ser orientados por metas próprias (e não pelos objetivos de terceiros). É mais provável que os realizadores tenham êxito se percorrerem o caminho da realização: resolvendo problemas constantemente e lidando com crises, adequando-se para enfrentar a crise do momento e tentando ser bons em tudo. b) O supervendedor considera as vendas como um elemento essencial para o sucesso de suas empresas. Para ter sucesso, os supervendedores precisam seguir o caminho das vendas e contratar alguém para administrar os negócios. Como possuem uma grande sensibilidade em relação a outras pessoas, os relacionamentos são muito importantes para eles. Gostam de reuniões sociais e de participar de grupos. c) O autêntico gerente é competitivo e possui uma atitude positiva em relação àqueles que têm autoridade; gosta do poder e de desempenhar uma função. Gostam de assumir responsabilidades e saem-se bem em cargos de liderança nas empresas. Decididos, muitos desses empreendedores saíram de grandes empresas para iniciar seu próprio negócio. Utilizam uma persuasão lógica e eficaz. Seu ponto forte está em levar os empreendimentos a um crescimento significativo. O caminho ideal para ser trilhado por eles é o de gerenciamento. d) O gerador de ideias é aquele que inventa novos produtos, encontra novos nichos, desenvolve novos processos e, em geral, encontra uma forma de superar a concorrência. Com frequência, se envolve em empreendimentos de alta tecnologia. No entanto, o entusiasmo com suas ideias pode levá-lo a assumir riscos que não foram suficientemente calculados. (MINER, 1998 apud GOUVÊA, 2009). UNIDADE 1TÓPICO 226 E M P R E E N D E D O R I S M O FONTE: MESQUITA, Marcelo A. B.; MELO, Felipe D. M. Atitudes de empreendedores de sucesso: um estudo com participantes da 72ª Feira do Empreendedor do Sebrae. Disponível em: <http:// www.facef.br/facefpesquisa/2007/nr1/v10_nr01_artigo07.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. Segundo Miner (1998), há empreendedores que possuem os quatro perfis desenvolvidos, percebendo-se uma maior incidência de êxito nas atividades. Caso o empreendedor possua apenas um dos estilos desenvolvidos, a recomendação é de que ele se envolva nas situações nas quais se enquadram as práticas de suas ações, desta forma, não perde tempo em atividades fora de seu contexto. Quando o empreendedor possui mais de um estilo desenvolvido, o mesmo pode ser denominado como um empreendedor complexo. Este fator leva a uma vantagem competitiva considerável e, apesar de se considerar que o sucesso pode ser mais facilmente alcançado em empreendedores que possuem múltiplos estilos, percebe-se uma frequência cada vez menor de empreendedores complexos. O perfil do empreendedor complexo geralmente é percebido em empresários já estabelecidos, que sofreram com as dificuldades na formação de umnovo empreendimento, mas que conseguiram se manter. Miner (1998) aponta para algumas relações de perfis mais frequentes que outros. Em sua pesquisa, percebeu que quando a associação é de dois perfis, há uma predominância em realizador e autêntico gerente, seguido de autêntico gerente e gerador de ideias. (MINER, 1998 apud GOUVÊA, 2009). FONTE: DALFOVO, Michael Samir et al. A relação entre as estratégias traçadas na criação e desenvolvimento do empreendimento e o perfil empreendedor do gerente-proprietário: o caso de uma empresa de confecção de Brusque, SC, Brasil. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v. 1, n. 3, p. 01-20, Sem II. 2007. Disponível em: <http://unimestre.unibes. com.br/rica/index.php/rica/article/viewFile/56/52>. Acesso em: 30 jun. 2011. Para ser empreendedor é preciso ser perseverante, ter postura otimista, correr riscos calculados, não desistir facilmente. Empreender tem muitos significados, mas um deles, certamente, é reconhecer que há problemas e obstáculos e assumir a tarefa de superá-los. FONTE: MAIA, Maria Cristina Queiroz; ANDRADE, Emmanuel Paiva. Empreender por oportunidade x empreender por necessidade. Disponível em: <http://www.clee2008.ufsc.br/50.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. McClelland (1972) identificou três razões que movem o empreendedor: 1 Necessidade de realização: para o autor, os empreendedores possuem certa carência em realizar-se. 2 Necessidade de afiliação: com seus empreendimentos ou suas ideias, os empreendedores experimentam relações emocionais positivas. 3 Necessidade de poder: relação entre comando x poder x realizar seu próprio sonho. UNIDADE 1 TÓPICO 2 27 E M P R E E N D E D O R I S M O Nessa pesquisa, McClelland (1972) identificou 10 características comportamentais empreendedoras: 1 busca de oportunidades e iniciativa; 2 persistência; 3 comprometimento; 4 exigência de qualidade e eficiência; 5 correr riscos calculados; 6 estabelecimento de metas; 7 busca de informações; 8 planejamento e monitoramento sistemático; 9 persuasão e rede de contatos; 10 independência e autoconfiança. Vejamos agora, detalhadamente, o que cada uma dessas características significa, de acordo com McClelland (1972): 1 busca de oportunidades e iniciativa - Faz coisas antes de solicitado ou antes de ser forçado pelas circunstâncias. - Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços. - Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência. 2 Persistência - Age diante de um obstáculo. - Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo. - Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário ao atingimento de metas e objetivos. 3 Comprometimento - Faz um sacrifício pessoal ou faz um esforço extraordinário para complementar uma tarefa. - Colabora com os empregados ou se coloca no lugar deles, se necessário, para terminar um trabalho. - Se esmera em manter os clientes satisfeitos, e coloca em primeiro lugar a boa vontade a longo prazo, acima do lucro a curto prazo. 4 Exigência de qualidade e eficiência - Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápido, ou mais barato. - Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem padrões de excelência. - Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a UNIDADE 1TÓPICO 228 E M P R E E N D E D O R I S M O tempo, ou que o trabalho atenda a padrões de qualidade previamente combinados. 5 Correr riscos calculados - Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente. - Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados. - Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados. 6 Estabelecimento de metas - Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal. - Define metas de longo prazo, claras e específicas. - Estabelece metas de curto prazo, mensuráveis. 7 Busca de informações - Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores e concorrentes. - Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço. - Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. 8 Planejamento e monitoramento sistemáticos - Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos. - Constantemente revisa seus planos, levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais. - Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. 9 Persuasão e rede de contatos - Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. - Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. - Age para desenvolver e manter relações comerciais. 10 Independência e autoconfiança - Busca autonomia em relação a normas e controles de outros. - Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. - Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. (MCCLELLAND, 1972). FONTE: Disponível em: <http://www.ibb.unesp.br/eventos/ix_enejunesp/documentos/Palestra3_ Comportamento_Empreendedro_Empreendedorismo.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2011. Tanto Miner (1998) quanto McClelland (1972) elaboraram testes para avaliar o tipo de empreendedor que existe dentro de cada indivíduo, os quais veremos mais adiante. UNIDADE 1 TÓPICO 2 29 E M P R E E N D E D O R I S M O 3 INTRAEMPREENDEDORISMO O intraempreendedorismo é quando o processo empreendedor acontece internamente, ou seja, dentro da organização em que se trabalha. O intraempreendedor pode ter ideias e ser visionário, porém, não tem necessidade de criar um negócio próprio para isso. Primeiro, estudaremos algumas definições sobre o intraempreendedorismo e depois veremos as características dos intraempreendedores. Termo originalmente traduzido por Pinchot III em 1978, representa aquele que, dentro da organização, assume a responsabilidade de promover a inovação de qualquer tipo, a qualquer momento, em qualquer lugar da empresa. Hashimoto (2006) apresenta o conceito de intraempreendedorismo de Wunderer (2001), segundo o qual o intraempreendedor é um colaborador da empresa que inova, identifica e cria oportunidades de negócio, monta e coordena novas combinações ou arranjos de recursos para agregar valor. Segundo Ted Nicholas (1993 apud HASHIMOTO, 2006): em intrapreneur, “intra” significa dentro; “pré” significa antes e “neer” significa centro nervoso, ou alguém que pode formar ou mudar substancialmente o centro nervoso de dentro do negócio. Para Dantas (2010), o desafio da empresa é conseguir desenvolver seus colaboradores, dando-lhes a oportunidade de fazer com que suas ideias se realizem. O intraempreendedorismo surgiu como uma decorrência natural do empreendedorismo e se impôs como uma maneira saudável para se reagir aos desafios empresariais do novo milênio. Uma característica marcante no cenário dos negócios deste início de século tem sido a competitividade, que se mostra bem mais acentuada em relação ao século anterior. Novos concorrentes, que surgem a todo o momento no país e no exterior, estão rapidamente demonstrando que nossas grandes empresas devem se preparar para a renovação, ou estarão perdendo competitividade. O intraempreendedorismo ganha força nesse cenário, uma vez que, essencialmente, a empresa valoriza o espírito empreendedor, estimulando as pessoas a concretizarem suas ideias, através do patrocínio e liberdade de ação para agir. Trata-se de um método eficiente, porque libera o gênio criativo dos empregados, que são justamente as pessoas que melhor conhecem a organização. FONTE: Disponível em: <http:/ /xa.yimg.com/kq/groups/27830597/1804047246/name/ EMPREENDEDORISMO+OK.ppt+1.pptx>. Acesso em: 14 fev. 2012. Para Hashimoto (2006), o intraempreendedorismo também é interessante para empresas muito burocráticas, beirando a estagnação competitiva. Nessa situação, ointraempreendedor UNIDADE 1TÓPICO 230 E M P R E E N D E D O R I S M O tenta resgatar o foco no cliente e no produto. O que permite a redefinição clara da missão da empresa, o resgate da comunicação e a proximidade das pessoas aos focos, o desmantelamento das estruturas funcionais e a reorganização da empresa através dos fluxos reais de trabalho, ou seja, os processos. 3.1 CARACTERÍSTICAS DOS INTRAEMPREENDEDORES O intraempreendedor é o indivíduo que, ao invés de tomar a iniciativa de abrir o seu próprio negócio, toma a iniciativa de criar, inovar e buscar novas oportunidades e negócios para a organização onde trabalha. FONTE: Disponível em: <www.edmundobdantas.com/arquivos/empreendedorismo.doc>. Acesso em: 11 fev. 2012. • Quando inicia projetos, trata-os como se fossem seu próprio negócio, fazendo o mínimo de interferência de seus superiores. • Usa toda a sua criatividade, seu poder de realização, rede de relacionamentos e liderança, para transformar projetos internos em empreendimentos de sucesso. • É um sonhador que realiza. É aquele que arregaça as mangas e faz uma ideia acontecer. • Para concretizar suas ideias ou dos outros, reúne recursos, enfrenta obstáculos e as dificuldades e não mede esforços para traduzir uma ideia em ação. • Possui habilidade de integrar a conceituação tecnológica de um produto com sua viabilidade mercadológica. (HASHIMOTO, 2006). É o empreendedor dentro da própria empresa, que tem a habilidade de manter naturalmente a inovação sistemática no negócio, diferenciando-o e mantendo-o competitivo no mercado. A principal razão de as empresas buscarem desenvolver comportamentos empreendedores parece residir na dificuldade de se implementar projetos pessoais e profissionais. Essa dificuldade é decorrente de grande número de variáveis, entre as quais podemos destacar: UNIDADE 1 TÓPICO 2 31 E M P R E E N D E D O R I S M O – Definição clara do que se quer fazer. – Planejamento das ações. – Dependência do apoio de outros. – Condições ambientais favoráveis etc. Por outro lado, percebe-se que muitas empresas conseguem efetivar seus objetivos mesmo com condições adversas, entretanto, não obtêm o mesmo êxito, ainda que em condições favoráveis. FONTE: Disponível em: <www.edmundobdantas.com/arquivos/empreendedorismo.doc>. Acesso em: 11 fev. 2012. Algumas competências do intraempreendedor, segundo Lanny Herron (1993 apud HASHIMOTO, 2006): Área Descrição Conhecimento do produto Habilidade para entender o produto, o desenho, a concepção e o potencial. Negócio Habilidade para realizar as atividades funcionais de uma organização e entender o seu funcionamento como um todo. Setor Habilidade para compreender o setor e as implicações de suas tendências e mudanças. Liderança Habilidade para liderar e influenciar o comportamento dos subordinados. Rede de contatos Habilidade de criar uma rede de contatos com pessoas influentes e tomadores de decisão. Administrativa Habilidade de planejamento e organização de atividades. Empreendedor Habilidades relacionadas ao reconhecimento de oportunidades. FONTE: Hashimoto (2006, p. 23) A conclusão disso, segundo Dantas (2010), é que, além do preparo técnico específico para a efetivação de um projeto e de ambiente que garanta condições mínimas, existem também aspectos pessoais que aumentam a probabilidade de se levar a cabo qualquer desafio, e que se referem à prática de um novo conjunto de competências, que foi amplamente pesquisado e estudado. O que se espera, então, são pessoas ativas, que vivam profundamente suas metas, que assumam a responsabilidade pessoal de implementar novas ideias e transformá-las em sucesso comercial. Os intraempreendedores podem fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso da empresa. QUADRO 3 – COMPETÊNCIAS DO INTRAEMPREENDEDOR UNIDADE 1TÓPICO 232 E M P R E E N D E D O R I S M O O custo de se perder talentos empreendedores, conforme alerta Pinchot (1985), costuma ser maior do que o da simples perda de um técnico qualificado, ou de um elemento eficaz de uma área administrativa específica. Para estimular ou resgatar o espírito empreendedor na empresa é necessário promover o envolvimento do pessoal. Pelo menos três caminhos são apontados por Hashimoto (2006), para alcançar esse envolvimento: • A participação na gestão: ou seja, os empregados com espírito empreendedor têm maiores chances reais de subir na organização, podendo atingir rapidamente os diversos níveis de gestão. • A participação no capital da empresa: à medida que a empresa progride, a partir das ideias e ações propostas pelos intraempreendedores, estes são convidados a participarem do capital da empresa, tornando-se sócios do empreendimento. • A participação nos lucros ou resultados da empresa: a empresa destina parte de seus lucros como prêmio aos intraempreendedores que apresentaram ideias mais criativas, inovadoras e que, uma vez implementadas, geraram evidentes sinais de progresso para a organização. FONTE: Disponível em: <bocc.ubi.pt/pag/dantas-edmundo-empreendedorismo.pdf>. Acesso em: 14 fev. 2012. Antes de encerrarmos esse tema, é importante analisar as diferenças entre o empreendedor, o intraempreendedor e o gerente tradicional. CRITÉRIO EMPREENDEDOR INTRAEMPREENDEDOR gERENTE TRADICIO- NAL Motivação Em alto grau, compensa algumas deficiências. Independência motiva. Dinheiro é consequência do trabalho. Poder não motiva. Em alto grau, compensa algu- mas deficiências. Sentimento de realização motiva. Dinheiro é consequência do trabalho Poder motiva um pouco. É medido por suas defi- ciências. Dinheiro e poder motivam. QUADRO 4 – DIFERENÇAS ENTRE EMPREENDEDORES, INTRAEMPREENDEDORES E GERENTES UNIDADE 1 TÓPICO 2 33 E M P R E E N D E D O R I S M O Contexto É independente de uma corporação. Desenvolve uma cultura corporativa. Maior flexibilidade para mudanças culturais. Não possui regras e procedimentos. Pode conceber seu ne- gócio sem qualquer in- fluência externa. P r e c i s a m o n t a r a infraestrutura necessária. Opera dentro de uma corpo- ração. Já atua dentro de uma cultura corporativa. Menor flexibilidade para mu- danças culturais. Opera dentro de regras e pro- cedimentos preestabelecidos. Os negócios gerados devem estar alinhados com a missão e objetivos da organização. Já conta com a infraestrutura existente ou, ao menos, com parte dela. Opera dentro de uma corporação. Já atua dentro de uma cultura corporativa. Menor flexibilidade para mudanças culturais. Age de acordo com as regras do sistema. Nem sempre conhece o negócio da empresa. Só conta com a infraestrutura existente. Sonho Acredita que pode reali- zar seus sonhos. Vende seus sonhos no ambiente externo. Tem mais flexibilidade para vender suas ideias. Segue uma visão pró- pria particular. Acredita que pode realizar seus sonhos. Vende seus sonhos no am- biente interno e externo. Precisa vender sua ideia ao primeiro chefe. Alinha sonhos pessoais com a visão corporativa. Seus sonhos pessoais estão desconectados das atribuições corpo- rativas. Risco Não é um jogador. Foca a atenção nas oportunidades. Assume o risco finan- ceiro. Fracasso significa fa- lência. Sabe mensurar riscos. Não é um jogador. Foca a atenção nas oportu- nidades. Corporação assume o risco financeiro. Fracasso não é fatal. Extrapola funções e tarefas do cargo. Evita riscos. Gerencia recursos exis- tentes. Não existe risco. Fracasso é fatal. Mantém-se dentro dos limites do cargo e da função. Inovação Impulsiona a inovação. Transforma ideias e pro- tótipos em realidade lucrativa. Realoca ou maximiza a aplicação de recursos para criar valor. Impulsiona a inovação. Transforma ideias e protótipos em realidade lucrativa. Realoca ou tenta maximizar a aplicação de recursos para criar valor. Não estimula a inova- ção. Gerencia atividades mais focadas em pla- nejamento do que em inovação. UNIDADE 1TÓPICO 234 E M P R E E N D E D O R I S M OAtenção e ação Põe “a mão na massa”. Sabe usar a intuição. Não necessariamente conhece o negócio. É orientado para o fu- turo. Põe “a mão na massa”. Sabe usar a intuição. Conhece o negócio. É orientado para o futuro. Não “põe a mão na mas- sa”. É racional e metódico. Não tolera incerteza e ambiguidade. É orientado para o pas- sado. Liderança É líder. Atra i fornecedores, clientes, talentos e in- vestidores. Comunica sua visão de forma clara e realista. Exerce gerenciamento compartilhado. É líder. Atrai fornecedores, clientes, talentos e intracapital para seu intraempreendimento. Comunica sua visão de forma clara e realista. É autogerenciado. É chefe. Só se relaciona com quem precisa. Diz às pessoas o que fazer. É conduzido por seus superiores. Fracasso Teme, mas ele não o paralisa. Erros e fracassos fazem parte do aprendizado. Acumula conhecimento e experiências diversi- ficadas. Teme, mas ele não paralisa. Erros e fracassos fazem parte do aprendizado. Acumula conhecimento e experiências diversificadas. Oculta projetos fracassados devido à sua exposição pú- blica. Teme e fica paralisado. Erros e fracassos po- dem marcar seu dossiê. Só se interessa pelo que tem relevância. Receia que as falhas sejam descobertas. Relaciona- -mento Faz transações e acor- dos com capitalistas de risco. Agrada a si mesmo, aos clientes e a possíveis investidores. Insere-se em redes em- preendedoras. É um negociador. Faz transações dentro da organização. Agrada a si mesmo, aos clien- tes e patrocinadores. Insere-se em redes intraem- preendedoras. É um negociador interno. Faz transações para cumprir metas impostas. Agrada à chefia. Não amplia redes. Não é negociador. UNIDADE 1 TÓPICO 2 35 E M P R E E N D E D O R I S M O Atrativos É o próprio patrão. Foge das indecisões. Enfrenta menos buro- cracia. Maior chance de liberda- de e riqueza. Não existem limites ao seu crescimento. Pode tomar decisões sozinho. Recebe informações exclu- sivas. Possui planos e previsões de mercado, poder de marketing, base tecnológica e espaço físico disponível. Lida com pessoas diferentes. Recebe informações exclusivas. Poder está relacionado à posição hierárquica. Possui infraestrutura financeira e tecnológica. Goza de benefícios por se adequar ao sistema. FONTE: Hashimoto (2006, p. 24-26) TESTE: VOCÊ É INTRAEMPREENDEDOR? (PINCHOT III, 1989) Esse teste realizado por Pinchot (1989) identifica o potencial intraempreendor. Responda sim ou não às questões a seguir: 1 Seu desejo de fazer as coisas funcionarem melhor ocupa tanto de seu tempo quanto o cumprimento do dever de mantê-las como são? 2 Você se entusiasma com o que está fazendo no trabalho? 3 Você pensa a respeito de novas ideias de negócios quando está dirigindo para o trabalho ou tomando banho? 4 Você pode visualizar etapas concretas de ação, quando considera maneiras para fazer uma nova ideia acontecer? 5 Você enfrenta problemas, de tempos em tempos, para fazer coisas que excedem sua autoridade? 6 Você é capaz de manter suas ideias ocultas, vencendo sua vontade de contá-las a todos, até que as tenha testado e desenvolvido um plano para sua implementação? 7 Você já avançou com sucesso em tempos incertos, quando algo em que trabalhava parecia que não ia dar certo? 8 Você tem um número acima do normal de admiradores e críticos? 9 Você tem, no trabalho, uma rede de amigos, com quem pode contar para ajudá-lo? UNIDADE 1TÓPICO 236 E M P R E E N D E D O R I S M O 10 Você se aborrece facilmente com as tentativas incompetentes dos outros para executar partes de suas ideias? 11 Você pode pensar em tentar vencer uma tendência natural perfeccionista de fazer tudo você mesmo e dividir com uma equipe a responsabilidade por suas ideias? 12 Você estaria disposto a abrir mão de uma parte do salário em troca da oportunidade de testar sua ideia de negócio, se as recompensas pelo sucesso fossem adequadas? Se você respondeu «sim» mais vezes do que «não», é provável que já esteja se comportando como um intraempreendedor. FONTE: Disponível em: <www.decisor.com.br/programas/Teste_empreendedor.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2012. UNI Dados da pesquisa Estilos de Trabalhadores Empreendedores verdadeiros: 17% dos funcionários demonstram possuir as características de um empreendedor típico: tomadores de risco calculado, geradores de ideias, autoconfiantes e líderes. Empreendedores potenciais: 42% possuem as mesmas características, mas sem o grau de autoconfiança ou liderança. 4 MITOS SObRE O EMPREENDEDOR Desde que o tema empreendedorismo se tornou conhecido, muito se fala sobre ele, porém, nem tudo é verdade. Segundo Dornelas (2008), existem muitos mitos que as pessoas tomam como realidade, por isso é importante aprender, para não se enganar. • MITO 1 - Empreendedores são natos, nascem para o sucesso. REALIDADE - Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos. - A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo. • MITO 2 - Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos. REALIDADE - Tomam riscos calculados. UNIDADE 1 TÓPICO 2 37 E M P R E E N D E D O R I S M O - Evitam riscos desnecessários. - Compartilham o risco com outros. - Dividem o risco em “partes menores”. • MITO 3 - Os empreendedores são “lobos solitários” e não conseguem trabalhar em equipe. REALIDADE - São ótimos líderes. - Criam times. - Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros. • MITO 4 - Qualquer um pode começar um negócio. REALIDADE - Os empreendedores que reconhecem a diferença entre ideia e oportunidade e pensam grande o suficiente têm maiores chances de sucesso. A parte mais fácil é começar. Difícil é sobreviver. Talvez somente uma entre dez a vinte novas empresas que sobrevivem cinco anos ou mais conseguem obter ganhos de capital. • MITO 5 - Empreendedores querem o espetáculo só para si. REALIDADE - O empreendedor individual geralmente ganha a vida. É difícil ter um negócio de alto potencial sozinho. - Os empreendedores de sucesso constroem uma equipe. Acham que 100% de nada é nada. - Eles trabalham para aumentar o bolo, ao invés de tirar a maior parte dele. • MITO 6 - Empreendedores trabalham mais tempo. REALIDADE - Não há evidências nas pesquisas, cujos resultados, às vezes dizem que sim, às vezes não, comparando com gerentes em grandes empresas. • MITO 7 - Empreendedores experimentam grande estresse. REALIDADE - Empreendedores experimentam grande estresse e pagam alto preço, mas não mais que em outras profissões. - Mas eles acham o seu trabalho mais gratificante. - São mais ricos e não querem se aposentar. • MITO 8 - Começar um negócio é arriscado e frequentemente acaba em falência. REALIDADE - Os empreendedores talentosos e experientes (que sabem identificar e agarrar oportunidades e atrair os recursos financeiros e outros) frequentemente alcançam o sucesso. Além disso, a empresa entra em falência, mas o empreendedor não. - A falência é, muitas vezes, o fogo que tempera o aço da experiência de aprendizado do empreendedor. • MITO 9 - O dinheiro é o mais importante ingrediente para começar-se o negócio. UNIDADE 1TÓPICO 238 E M P R E E N D E D O R I S M O REALIDADE - Se as outras partes e talentos existirem, o dinheiro virá. Não quer dizer que se o empreendedor tem dinheiro vá ter sucesso. O dinheiro é um dos ingredientes menos importantes. - É, para o empreendedor, o que o pincel e a tinta são para o pintor: ferramenta inerte que, nas mãos certas, pode criar maravilhas. Mesmo depois de ter feito alguns milhões de dólares, um empreendedor irá trabalhar incessantemente em uma nova visão para construir outra empresa. • MITO 10 - Empreendedores devem ser novos e com energia. REALIDADE - Idade não é barreira. A idade média de empreendedores de sucesso(Higher potential business) é perto dos 35, mas há numerosos exemplos de empreendedores de 60 anos de idade. - O que é importante: conhecimento, experiência e rede de relacionamentos. • MITO 11 - Empreendedores são motivados pela busca do dinheiro. REALIDADE - Empreendedores de sucesso buscam construir empresas onde possam realizar ganhos de capital no longo prazo. Não procuram satisfação imediata de grandes salários e aparência. - Buscam realização pessoal, controle dos seus próprios destinos e realização dos seus sonhos. Dinheiro é visto como uma ferramenta. • MITO 12 - Empreendedores buscam poder e controle sobre terceiros. REALIDADE - O poder é antes um subproduto do que uma força motivadora. - O empreendedor busca responsabilidade, realização e resultados. • MITO 13 - Se o empreendedor é talentoso, o sucesso vai acontecer em um ou dois anos. REALIDADE - Raramente um negócio tem solidez em menos de três ou quatro anos. - Máxima entre os capitalistas de risco: “O limão amadurece em 2,5 anos, mas as pérolas levam sete ou oito”. • MITO 14 - Qualquer empreendedor com uma boa ideia pode levantar capital. REALIDADE - Nos Estados Unidos da América, somente uma a três em cada 100 conseguem capital. • MITO 15 - Se um empreendedor tem capital inicial suficiente, não pode perder a chance. REALIDADE - O oposto é frequentemente verdade, isto é, muito dinheiro no princípio cria euforia e a “síndrome de criança estragada”. (DORNELAS, 2008) FONTE: Disponível em: <www.pampani.com.br/artigos_print.php?id=5>. Acesso em: 11 fev. 2012. UNIDADE 1 TÓPICO 2 39 E M P R E E N D E D O R I S M O 5 TESTE: vOCÊ É EMPREENDEDOR? Conforme visto anteriormente, existem dois testes principais para conhecer o perfil de empreendedor. Veremos a seguir o teste de Miner (1998). FORMULÁRIO DE AUTOAVALIAÇÃO (MINER, 1998) A avaliação a seguir pretende identificar algumas características empreendedoras. Sendo assim, é extremamente importante a sua sinceridade nas respostas, evitando supervalorização ou subvalorização. Pense conscientemente no seu comportamento e responda calmamente anotando um “X” na opção escolhida. SEÇÃO DE CLASSIFICAÇÃO Natureza da Categoria Muito Considerável Pouco 1. Necessidade de realizar. 2. Desejo de obter feedback. 3. Desejo de planejar e estabelecer metas. 4. Forte iniciativa pessoal. 5. Forte comprometimento com a instituição. 6. Crença de que uma pessoa pode modificar significativamente os fatos. 7. Crença de que o trabalho deve ser orientado por metas pessoais e não por objetivos de terceiros. Número de Marcas Realizador (x2) (x1) (x0) 8. Capacidade de compreender e compartilhar sentimento com o outro. 9. Desejo de ajudar os outros. 10. Crença de que os processos sociais são muito importantes. 11. Necessidade de manter relacionamentos sólidos e positivos com os outros. 12. Crença de que uma força de vendas é essencial para colocar em prática a estratégia da empresa. Número de Marcas Supervendedor (x2) (x1) (x0) QUADRO 5 – FORMULÁRIO DE AUTOAVALIAÇÃO UNIDADE 1TÓPICO 240 E M P R E E N D E D O R I S M O 13. Desejo de ser um líder na instituição. 14. Determinação. 15. Atitudes positivas em relação à autoridade. 16. Desejo de competir. 17. Desejo de obter poder. 18. Desejo de se destacar entre os demais. Número de Marcas autêntico gerente (x2) (x1) (x0) 19. Desejo de inovar. 20. Apego às ideias. 21. Crença de que o desenvolvimento de novos produtos é essencial para colocar em prática a estratégia da empresa. 22. Bom nível de inteligência. 23. Desejo de evitar riscos. Número de Marcas gerador de ideias (x2) (x1) (x0) FONTE: Miner (1998) Após preencher o teste, deve-se fazer a soma do total de marcas em cada coluna e multiplicar pelo fator indicado. Com o resultado obtido, preencha a seção de avaliação a seguir e faça uma marca onde os pontos forem iguais ou superiores ao número estabelecido: • Pontos do realizador _____8_____ • Pontos do supervendedor _____5_____ • Pontos do autêntico gerente _____4_____ • Pontos do gerador de ideias _____5_____ De acordo com a análise proposta por Miner (1998), existem quatro perfis empreendedores principais, além do perfil complexo, formado pela presença marcante de dois perfis. Caso tenha duas ou mais marcas no quadro acima, deve-se fazer a soma de todos os resultados. Se a soma for superior a 18 pontos, este empreendedor pode ser classificado como Empreendedor complexo. O empreendedor complexo é aquele que tem mais de um perfil acima, ou seja, pode ser supervendedor e gerador de ideias, ou ainda outras combinações. (MINER, 1998). UNIDADE 1 TÓPICO 2 41 E M P R E E N D E D O R I S M O DIC AS! No link a seguir, você, caro(a) acadêmico(a), encontrará um teste de perfil empreendedor. Disponível em: <http://www.sebrae.com. br/atendimento/teste-aqui-seu-perfil-empreendedor>. Caro(a) acadêmico(a), leia a seguir a entrevista com o consultor Mario Persona que se encontra no site da Fundação Dom Cabral, sobre a importância do empreendedorismo e do empreendedor. LEITURA COMPLEMENTAR 1 A IMPORTÂNCIA DO EMPREENDEDORISMO E DO EMPREENDEDOR Por que o empreendedorismo é importante? Mario Persona - Nada acontece sem pessoas empreendedoras, com visão e disposição para mudar as coisas. O empreendedor é inquieto, percebe coisas erradas ou que podem ser melhoradas e parte para a ação. Ser empreendedor é um "dom"? É possível tornar uma pessoa empreendedora? Mario Persona - Creio que algumas pessoas sejam mais empreendedoras do que outras por diferentes razões. Pode ser pelo desejo de criar algo novo ou de não se conformar com o modo como as coisas estão. Pessoas com um limitado senso de observação têm dificuldade para empreender, já que não conseguem enxergar o que há de errado com o modo de fazer algo que tem sido feito do mesmo modo há mil anos. Creio ser possível estimular o empreendedorismo nas pessoas, mas se não existir uma resposta, uma disposição para isso, elas não sairão do lugar onde estão para fazer algo diferente. Quem está sempre em busca de uma zona de conforto dificilmente encara o empreendedorismo como um benefício. Para pessoas assim ele é visto mais como um estorvo. Qual é o perfil e características do empreendedor? E como identificar uma pessoa empreendedora? Mario Persona - Senso de observação, criatividade, inquietude, descontentamento... Você pode fazer uma lista enorme de características, e, em alguns, umas são mais acentuadas do que outras. É preciso ser proativo para ser empreendedor, e estar disposto a correr riscos e a lutar por suas ideias. Pessoas demasiadamente passivas e medrosas não empreendem. UNIDADE 1TÓPICO 242 E M P R E E N D E D O R I S M O Conheci um empresário que costumava colocar uma vassoura caída e atravessada no corredor por onde passaria o candidato ao emprego. Sem o candidato saber, ele já era testado ali. Se a vassoura continuasse caída no corredor, ele nem era entrevistado. Se o candidato se abaixasse para pegar a vassoura e colocá-la encostada na parede para não representar risco a quem passasse pelo corredor, esse era aprovado no teste. Qual a importância de um empreendedor em uma empresa? Mario Persona - Você encontra basicamente três perfis de pessoas nas empresas. O perfil administrador é o organizado, aquele que controla tudo, que se preocupa com dados e registros, que contabiliza, enfim, é quem olha para o passado. Pode ser alguém de números, da contabilidade, do financeiro. Ou qualquer pessoa que tenha um perfil de organização, horários rígidos e coisas assim. Essas pessoas são necessárias em toda organização, mas se existissem apenas elas, a empresa não avançaria, pois não são dadas a correr riscos. Geralmente elas não perguntam "quanto vamos ganhar?", mas "quanto vamos gastar?". Aí você tem o prático, o operacional, o técnico, que é o faz-tudo, aquele que monta e desmonta as coisas, que percebe defeitos, propõe consertos. Ele pode ser confundido com um empreendedor porque tem umaboa percepção para o que deve ser melhorado ou consertado. Ele não tem necessariamente o senso de organização do perfil anterior, mas também não olha para o futuro. Seu interesse está no aqui e agora, e por esta razão ele é um executor, não um empreendedor. Está mais para usar microscópio do que luneta. O terceiro perfil é o do empreendedor real, aquele que pode não ser muito organizado e nem sempre sabe como executar suas ideias, mas que está sempre com um pé no futuro. Pode não ser uma pessoa operacional porque acaba delegando a execução da ideia enquanto parte para outra. Geralmente, as empresas precisam de empreendedores principalmente na gestão, no marketing, para viajarem o tempo todo em busca de ideias. Se colocarmos em termos de uma caçada, o empreendedor é o que sai para caçar, o prático é o que prepara o churrasco e o administrativo aquele que cuida de todos os detalhes da organização e prestação de contas do safári. Como posso trazer uma pessoa empreendedora para a minha empresa? E o que isso representará para o meu negócio? Mario Persona - A dificuldade é que empreendedores são esquivos e não gostam de trabalhar em ambientes engessados ou com pessoas de visão limitada. É preciso primeiro mudar a cultura da empresa para fazer dela uma empresa empreendedora, constantemente descontente com o status quo e decidida a correr riscos. Um ambiente assim atrai empreendedores, mas é importante entender que na filtragem podem passar pela malha alguns que são por demais inconsequentes, que correm riscos desnecessários ou que não têm qualquer visão prática da viabilidade e aplicação das novas ideias. UNIDADE 1 TÓPICO 2 43 E M P R E E N D E D O R I S M O Empreendedorismo e inovação andam de mãos dadas, mas sempre vale também aquela máxima de que "de cientista e louco todo mundo tem um pouco". Até onde a loucura pode correr solta em uma empresa inovadora é ainda uma questão sem parâmetros precisos. Portanto, há empresas que decolaram graças ao empreendedorismo e outras que naufragaram pela mesma razão. Por exemplo, uma inovação que é trazida para a empresa muito antes do tempo pode ser pior do que inovação nenhuma. Quais os pontos positivos e negativos de ter empregados empreendedores? Mario Persona - Deve existir um equilíbrio para que os projetos não sejam começados e abandonados. O ímpeto empreendedor é importante, mas precisa ser gerenciado para que os novos empreendimentos sejam transformados em resultados. Em uma escala menor, mais do dia a dia, só vejo vantagens em uma equipe com alto grau de empreendedorismo, pois o empreendedor sempre encontra novas maneiras de se fazer a mesma coisa, por mais rotineira que seja a tarefa. Como ser um empreendedor no mundo atual, sendo que muitas coisas já foram inventadas, a competitividade é grande e o ato de se destacar no mercado é cada vez mais difícil? Mario Persona - Quando falamos de empreendedorismo, isso não precisa ficar restrito às novas invenções, mas deve ser visto também como um aprimoramento contínuo. Há empresas que promovem o empreendedorismo e a inovação entre seus colaboradores com ótimos resultados. Muitas vezes há uma economia grande quando a própria equipe busca soluções para problemas de produção, por exemplo, trazendo ideias inovadoras que, se fossem desenvolvidas por uma consultoria externa, custariam caro para serem viabilizadas. A competitividade no mercado é alta, mas sempre existe lugar para pessoas competentes, inovadoras e empreendedoras. O que falta no mercado é qualificação, já que a qualidade do ensino despencou nos últimos anos e nem todo mundo sabe que deve investir em educação formal e informal se quiser encontrar uma colocação. O ensino acadêmico não é suficiente para o profissional se lançar no mercado. É preciso uma boa dose de curiosidade e vontade de aprender para ele correr atrás de um conhecimento complementar, que irá diferenciá-lo de outros concorrentes. FONTE: Disponível em: <http://www.mariopersona.com.br/entrevista_itambe_empresarial_ empreendedorismo.html>. Acesso em: 5 fev. 2010. UNIDADE 1TÓPICO 244 E M P R E E N D E D O R I S M O LEITURA COMPLEMENTAR 2 EMPREENDEDORISMO, EMPREENDEDORES E EMPRESAS EMPREENDEDORAS Luis Augusto Lobão Embora esteja frequentemente associado a novas ou pequenas organizações, o empreendedorismo é uma competência ou prática que também pode ser aplicada em empresas grandes e maduras. Em alguns casos, empresas maiores que estão perdendo a capacidade de competir, se tornando altamente burocráticas e complexas, precisam inclusive ser mais empreendedoras. Mas, o que exatamente significa empreendedorismo? De modo geral, o empreendedorismo está associado a métodos e processos de descoberta, avaliação e realização de oportunidades ou com os indivíduos que as descobrem, avaliam e implementam. Essas pessoas, tidas como empreendedores, podem ser os fundadores ou proprietários, bem como gestores ou executivos, que conseguem desenvolver uma competência para observar o ambiente e captar suas mudanças. Empreendedorismo é, portanto, a identificação e exploração de oportunidades não exploradas anteriormente por indivíduos ou empresas. Ao considerar que os empreendedores são hábeis observadores – tanto das oportunidades do ambiente externo quanto dos aspectos internos da organização –, eles acabam desenvolvendo ações velozes e intuitivas. Dessa forma, são capazes de perceber situações por ângulos diferentes, de modo a encontrar alternativas para uma mesma questão: enquanto para algumas pessoas o mercado está saturado, esses indivíduos descobrem nichos para atuar e se adaptar a novas situações, não apenas relacionadas a novos produtos e tecnologias, como também à reformulação dos produtos e serviços já existentes ou à entrada em outros mercados. Além disso, as mudanças da sociedade, que acontecem com uma velocidade superior às demais épocas, exigem das pessoas comportamentos e habilidades diferenciadas para serem eficazes no desempenho das suas funções. Assim, o indivíduo precisa preparar-se para as mudanças, até mesmo porque as constantes transformações podem deixar as empresas em dificuldade para fazer frente às novas exigências do mercado. Mesmo sendo um elemento vital para a perenidade das organizações, o empreendedorismo corporativo ainda é, de fato, pouco praticado e muito complexo para ser implementado. Muito do sucesso da empresa empreendedora está relacionado com a cultura da empresa. Um passo importante para as organizações que pretendem ser empreendedoras é, sem dúvida, a tolerância aos erros bem intencionados. Ou seja, os profissionais devem ter a UNIDADE 1 TÓPICO 2 45 E M P R E E N D E D O R I S M O liberdade e autonomia para conduzir iniciativas, sem ignorar os fracassos decorrentes, mas, sobretudo, aceitando o erro como parte do processo de aprendizado. E, nesse sentido, um empreendedor eficiente também deve ser capaz de avaliar as situações de risco que surgem em decorrência de suas ações. Também é fundamental incentivar e desenvolver competências empreendedoras. Se você quiser transformar sua empresa, prepare-se para começar uma longa jornada com final imprevisível. A única certeza é que, como qualquer iniciativa empreendedora, os benefícios potenciais irão compensar os riscos e o investimento. FONTE: Disponível em: <http://www.fdc.org.br/pt/blog_empreendendorismo/Lists/Postagens/Post. aspx?ID=7>. Acesso em: 5 fev. 2010. UNIDADE 1TÓPICO 246 E M P R E E N D E D O R I S M O RESUMO DO TÓPICO 2 Neste tópico vimos: • Conhecemos as principais características do empreendedor: visionário, corre riscos calculados; sabe tomar decisões; cria valor para a sociedade, entre outras. • Estudamos que o intraempreendedor é conhecido como o empreendedor interno, aquele que se destaca dentro da organização onde trabalha. • Identificamos os mitos e as verdades sobre o empreendedorismo. • Testamos o perfil empreendedor. UNIDADE 1 TÓPICO 2 47 E M P
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