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A buyer persona é um agrupamento de personalidades e descrições de pessoas que a empresa se baseia para produzir seus produtos ou ofertar seus serviços, é como se fosse uma simulação do publico alvo (alternativa E).
Ter personas bem definidas ajudam a determinar quais são os desejos dos clientes que compram da empresa, dessa forma é possível determinar como produzir, apresentar e vender o produto ou serviço para os clientes.
As personas podem ser definidas com base em pesquisas mercadológicas e pesquisas com os seus clientes, a partir daí traça-se vários perfis comuns dos clientes.
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