De acordo com Chiavenato (2014), a compreensão popular de uma organização burocrática está diretamente ligada a uma organização de rotina demorada e

De acordo com Chiavenato (2014), a compreensão popular de uma organização burocrática está diretamente ligada a uma organização de rotina demorada e com excesso de papelório e processos, tornando, portanto, em uma organização ineficiente. No entanto, ainda de acordo com o autor, a burocracia segundo Weber, é justamente o oposto, ou seja, uma organização burocrática é uma organização eficiente por excelência.