O capital intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona uma série de vantagens diante do mercado. Acerca dos fatores que compõem o capital intelectual de uma organização, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Capital humano. II- Capital estrutural. III- Capital de clientes. ( ) Capacidade organizacional que uma empresa possui de suprir as exigências do mercado. ( ) É o valor dos relacionamentos de uma empresa com as pessoas com as quais faz negócios. ( ) Soma das patentes, processos, manuais, marcas, conceitos, sistemas administrativos, bancos de dados disponibilizados, tecnologia, estruturas organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I - III - II.
B) II - III - I.
C) III - II - I.
D) I - II - III.
janailde Pereira
letra D
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