De acordo com o texto-base, analise as afirmativas a seguir.

I. O desempenho de uma organização é julgado, interna ou externamente, por sua capacidade de atender diversas metas, principalmente os PIDs (Principais Indicadores de Desempenho).

II. Dentro de grandes empresas, os centros corporativos podem escolher metas de desempenho para controlar suas unidades de negócios sem se envolver nos detalhes de como elas serão atingidas.

III. Nos serviços públicos, nos quais o controle da entrada de recursos era a abordagem historicamente dominante, os governos estão tentando direcionar os processos de controle para produção (como qualidade de serviços) e, mais importante, para resultados (índices de mortalidade de pacientes na assistência médica).

IV. Em mercados regulados, como os serviços públicos privatizados no Reino Unido e em outros locais, os reguladores apontados pelo governo exercem cada vez mais controle através de indicadores de desempenho (IDs) negociados, como níveis de serviço ou de qualidade, como meio de assegurar o desempenho “competitivo”.

É correto apenas o que se afirma em

Escolha uma:

I, III e IV.

I, II e III.

I, II, III e IV.

I, II e IV.

II, III e IV.