Um corretor e o seu cliente visitam um apartamento para alugar. Durante a visita, o corretor afirma

Um corretor e o seu cliente visitam um apartamento para alugar. Durante a visita, o corretor afirma

que vários outros clientes já visitaram o imóvel naquele dia e que o mercado está bem aquecido

naquela região.

No caso apresentado, a ferramenta de negociação utilizada pelo corretor foi:

o poder.

o tempo.

a Macna.

a informação.