A engenharia semiótica é uma teoria que busca aproximar designers e usuários no momento da interação. Esta teoria tem a sua essência na metacomunicação de Souza, quando propõe que a real comunicação não acontece entre o usuário e o sistema, e sim entre o usuário e o designer do sistema (e portanto, da interface), tendo a tecnologia como canal. Disserte sobre a mensagem implícita a ser transmitida segundo essa teoria.