Qual a diferença entre foco e posicionamento de marketing?

A metodologia de foco no cliente é totalmente orientada para a solução, superação de expectativas e fidelização. Focar no cliente faz parte do posicionamento estratégico da empresa, com ações e técnicas direcionadas às necessidades de seus consumidores.

O posicionamento de marketing consiste, portanto, em um conjunto de ações estratégicas cujo objetivo é divulgar uma marca e seus produtos , sempre levando em conta o espaço que aquela marca deseja ocupar na mente e no coração de quem a consome.