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A alternativa falsa é:
- Na etapa Planejamento e Estratégia do ciclo de vida do BPM tem como atividade a elaboração do planejamento estratégico da empresa.
Embora o planejamento estratégico seja uma atividade importante para a gestão de uma empresa, ele não faz parte das atividades da etapa de Planejamento e Estratégia do ciclo de vida do BPM. Nessa etapa, são realizadas atividades como a identificação de processos-chave, a definição de objetivos e metas do BPM e a criação de um plano de implementação.
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