Qual a definição da ISO?

A ISO (International Organization for Standardization) é uma organização independente, não governamental e sem fins lucrativos que desenvolve e publica normas técnicas para diversos setores e atividades econômicas. Essas normas visam a padronização e melhoria de processos, produtos e serviços, promovendo a qualidade, a segurança, a eficiência e a sustentabilidade. A ISO é composta por representantes de organismos de normalização de mais de 160 países, que trabalham em conjunto para desenvolver e atualizar as normas ISO de acordo com as necessidades do mercado global.