Com relação aos métodos de avaliação de desempenho no transporte de cargas, marque a alternativa incorreta?

( ) A flexibilidade operacional é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço aos clientes

( ) Consistência e a capacidade da empresa em executar seus serviços em um único dia de entrega

( ) A Falta de consistência obriga o cliente a manter estoques de segurança maiores para se proteger contra atrasos na entrega o que gera ainda mais custos

( ) A Velocidade do ciclo de atividades e medida pelo tempo decorrido desde o momento em que o cliente faz o pedido até chegada da remessa do destino final este aspecto deve ser analisado do ponto de vista