Na metodologia de gestão do conhecimento, o processo se inicia com a fase da definição da? a) infraestrutura tecnológica. b) implantação dos proc...

Na metodologia de gestão do conhecimento, o processo se inicia com a fase da definição da?


a) infraestrutura tecnológica.
b) implantação dos processos de negócios.
c) competência dos colaboradores.
d) estratégia organizacional.
e) determinação dos indicadores de avaliação.