II. Quando o indivíduo decide por uma compra, a mente desenvolve os seguintes estados: a) Motivação para a compra. b) Percepção da necessidade. c...

II. Quando o indivíduo decide por uma compra, a mente desenvolve os seguintes estados:


a) Motivação para a compra.
b) Percepção da necessidade.
c) Consciência da necessidade, conhecimento do objeto que pode satisfazer a necessidade, desejo de satisfazer a necessidade e a decisão por um determinado produto.
d) Desejo de comprar e decisão.
e) Conhecimento do objeto que satisfaz a necessidade.