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a) Motivação para a compra.
b) Percepção da necessidade.
c) Consciência da necessidade, conhecimento do objeto que pode satisfazer a ne...
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a) Motivação para a compra. b) Percepção da necessidade. c) Consciência da necessidade, conhecimento do objeto que pode satisfazer a necessidade, desejo de satisfazer a necessidade e a decisão por um determinado produto. d) Desejo de comprar e decisão. e) Conhecimento do objeto que satisfaz a necessidade.
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