A Organização Mundial da Saúde (OMS), em 2013 cria a portaria n°529, de 1° de abril, que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNS...

A Organização Mundial da Saúde (OMS), em 2013 cria a portaria n°529, de 1° de abril, que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) como um dos seis atributos da qualidade, efetividade, centralidade no paciente, a oportunidade do cuidado, eficiência e a equidade, contribuindo para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional, como parte integrante do Sistema Único de Saúde (SUS). Assinale a alternativa que apresenta os protocolos básicos do PNSP.


a) Planejar; orientar; coordenar; supervisionar e avaliar.
b) Elaborar protocolos, guias e manuais; avaliação de metas e campanha de comunicação social.
c) Identificar corretamente paciente; melhorar a comunicação entre profissionais de saúde; segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos; cirurgia segura; higienização das mãos e reduzir o risco de quedas e úlceras por pressão.
d) Promoção sobre segurança do paciente e a elaboração de protocolos e manuais institucionais.
e) Melhorar a comunicação no serviço; supervisionar o serviço; reduzir o risco de queda; reduzir o risco de lesões e a identificação do paciente.