De acordo com a tecnica da CNV (Comunicação Não Violenta), desenvolvida por Marshall recomenda-se que se siga quatro etapas para que esse sistema d...

A sequência correta das quatro etapas da Comunicação Não Violenta (CNV), desenvolvida por Marshall Rosenberg, é a seguinte: 1. Observação: Observar de forma objetiva e imparcial a situação ou comportamento que está ocorrendo. 2. Sentimento: Identificar e expressar os sentimentos que surgem a partir dessa observação. 3. Necessidade: Reconhecer as necessidades pessoais ou universais que estão relacionadas aos sentimentos. 4. Pedido: Fazer um pedido claro e específico para atender às necessidades identificadas. Portanto, a sequência correta é: B) Observação, C) Sentimento, Necessidade, D) Pedido.