A comunicação é extremamente importante para o desenvolvimento das relações pessoais e para as relações profissionais. Apesar disso, nem sempre as ...

A comunicação é extremamente importante para o desenvolvimento das relações pessoais e para as relações profissionais. Apesar disso, nem sempre as pessoas tratam esse assunto com a devida importância, levando em consideração o processo de comunicação. A comunicação acontece quando esta mensagem enviada, ao ser recebida pelo receptor, seja compreendida, interpretada e devolvida para o emissor. Nesse sentido, o retorno da informação deve ocorrer como em um diálogo. Com a intenção de organizar a forma como a mensagem é transmitida e recebida, é possível entender como processo de comunicação ajuda nesse sentido. Considerando o que foi estudado em nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e a possível relação proposta entre elas:
I. Quando se utiliza o processo de comunicação, emissor e receptor podem ter maior facilidade em desenvolver um diálogo saudável, em que realmente acontece a troca e a compreensão da informação.
II. Durante a comunicação, o ruído e as barreiras ajudam os interlocutores a compreender o que está sendo comunicado.

A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares.
D As asserções I e II são proposições falsas.