Um dos principais desafios das empresas para os próximos anos será transformar o aprendizado organizacional em recurso. Dessa maneira, os gestores ...

Um dos principais desafios das empresas para os próximos anos será transformar o aprendizado organizacional em recurso. Dessa maneira, os gestores em sua grande maioria deverão concentrar suas atenções nas formas pelas quais as empresas podem aprender. Com base nessas informações, marque a alternativa correta que versa sobre as principais formas de aprendizagem:


a) O processo de aprendizagem ocorre quando os projetos são bem-sucedidos e o mercado está aceitando os produtos fabricados pela empresa.
b) O processo de aprender na empresa se aconteça de maneira hierárquica, isto é, sempre do superior para o subordinado e nunca o inverso.
c) A aprendizagem se dá tanto com as pessoas da própria organização, quanto aquelas vindas de fora, porque trazem experiências e conhecimentos.
d) A aprendizagem organizacional não tem relação alguma com a cultura da empresa, pois ocorre isoladamente nos diferentes setores e departamentos.
e) A aprendizagem ocorre e cima para baixo, isto é, a partir das estratégias traçadas pela alta gestão, toda a organização acaba aprendendo.