A ferramenta de análise do ambiente Forças de Porter pode ser muito útil para novos negócios no setor de E-Commerce. Essa ferramenta consiste na an...

A ferramenta de análise do ambiente Forças de Porter pode ser muito útil para novos negócios no setor de E-Commerce. Essa ferramenta consiste na análise dos seguintes itens:
I. Ameaça de produtos substitutos.
II. Ameaça de novos concorrentes.
III. Poder de negociação dos clientes.
IV. Poder de negociação dos fornecedores.
V. Capacidade do uso de tecnologia.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.


a) I, II e III, apenas.
b) I, III e IV, apenas.
c) II, III e V, apenas.
d) I, II, III e IV, apenas.
e) I, II, III, IV e V.