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Alex Borges OKR Certified Professional alexborges.com.br 19/3 Gestão de Metas e Resultados 2 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Alex Borges Tel: (11) 97515-9369 (21) 96530-8742 Email: contato@alexborges.com.br Site Oficial: https://alexborges.com.br Portal EAD: https://alexborges.online Certificações Atualizadas Consultoria Empresarial, Planejamento Estratégico, PIM-GO Certified Agile and Hibrid Practitioner, OKR Certified Trainer, Strategic Inception, Lean Thinking, Kaizen, 5S, VSM, Six Sigma, Kanban, Scrum, Design Sprint, Agile Master, Design Thinking, Liderança, Coach, Análise e Gestão Comportamental, Cultura Organizacional, Management 3.0, Design de Vendas, Marketing, Gestão da Inovação, Orientação Vocacional, Design Instrucional, Consultoria EAD Corporativo, Lean Inception e outras. Perfil e Experiência Profissional . Graduado em Recursos Humanos . Pós Graduado em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa . MBA em Planejamento Estratégico Organizacional Fundador e CEO das empresas: . Center Cursos, empresa de Aprendizagem em Tecnologia e Inovação, desde 1998; . Alex Borges Business Education, Orlando/USA Possui vasta experiência em administração, gestão estratégica, gestão de pessoas e liderança. Serviços recentes Recentemente Alex Borges treinou em diversos cursos, profissionais do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú, Oi, Valecard, CI&T, Invillia, Unimed, Faceres, ADP Labs, InMetrics, Servier do Brasil, Correios e Rede. Projetos recentes Produziu vários cursos online de Certificações Internacionais em OKR, Agile HR, Kanban, Innovation Management, Design Thinking e Remote Worker, disponíveis em: https://ccead.com.br. Criou o curso OKR Líder e o workshop corporativo OKR start. Atuação Consultor em Planejamento Estratégico, Gestão de Metas e Resultados com OKR, Instrutor/Facilitador, Palestrante, Produtor de Cursos. Mini Bio do Consultor https://www.linkedin.com/in/alexborgesagentedeinovacao http://www.alexborges.com.br/ mailto:contato@alexborges.com.br https://alexborges.com.br/ https://alexborges.online/ https://ccead.com.br/ https://centercursos.com.br/okr-lider/ https://okrstart.com.br/ https://www.linkedin.com/in/alexborgesagentedeinovacao 3 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Mundo Digital e Novo Normal As empresas que quiserem ser bem sucedidas no mundo digital e se adaptarem ao novo normal, precisam de uma gestão onde todos seguem na mesma direção, com prioridades claras e em um ritmo constante. Onde todos sabem em quais Objetivos e Resultados Chave, os níveis Estratégicos, Táticos e Operacionais estão trabalhando, rumo aos objetivos da organização e de seus times. Com os OKRs isso é possível! http://www.alexborges.com.br/ 4 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br O que são Objectives And Key Results (OKRs)? O acrônimo OKR significa Objetivos e Resultados Chave. O OKR é uma estratégia de gerenciamento para definição de metas nas organizações. O objetivo dos OKRs é conectar as metas da empresa e das equipes a resultados mensuráveis, enquanto todos os membros e líderes da equipe trabalham juntos em uma direção unificada. http://www.alexborges.com.br/ 5 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br Método OKR – Conceitos Básicos Objetivos / Estabelecimento de Metas Resultados Chave Os objetivos da empresa são definidos Resultados mensuráveis indicam como esse objetivo pode ser alcançado Qualitativo Ambicioso Inspirador Mensurável Desafiador S.M.A.R.T http://www.alexborges.com.br/ 6 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br S.M.A.R.T Regras para Key Results S M A R T Specific (Específica) Em termos concretos, o que exatamente deve ser alcançado? Timely (Temporal) Quanto tempo levará para alcançar o objetivo? Measurable (Mensurável) Defina métricas claras para avaliar o cumprimento dos objetivos. Achievable (Atingível) Que medidas concretas são necessárias para alcançar a meta? Defina as etapas exatas para atingir a meta. Relevant (Relevante) O cumprimento dos objetivos será benéfico? O objetivo se encaixa na missão individual? Foram bem definidos e todos podem entendê-los? Consigo mensurar seu progresso? É realmente possível realizá-los? São importantes para o propósito da empresa? Estabeleci um prazo para alcançá-los? http://www.alexborges.com.br/ 7 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br "Para onde eu quero ir?" Um objetivo descreve para onde você quer ir e define uma direção clara, como um destino em um mapa. O que é um Objetivo? "Como sei se estou chegando lá?" Um resultado chave mostra como você está progredindo em direção ao seu objetivo. Pense nisso como uma placa de sinalização com um marcador de distância. O que é um Resultado Chave? "O que vou fazer para chegar lá?" Uma iniciativa descreve o que você fará para influenciar seus principais resultados. Pense nisso como a descrição do que você fará para chegar ao seu destino. O que é uma Iniciativa? OKR Objetivo, Resultados Chave e Iniciativa Um objetivo é uma descrição de uma meta a ser alcançada no futuro. Um objetivo define uma direção clara e fornece motivação. Uma iniciativa é uma descrição do trabalho que você fará para influenciar um Resultado Chave. Se um objetivo é o seu destino e um resultado chave mostra a distância a percorrer, uma iniciativa descreve o que você fará para chegar lá (pegar um carro, remar um barco etc.). Um resultado chave é uma métrica com um valor inicial e um valor alvo que mede o progresso em direção a um objetivo. http://www.alexborges.com.br/ 8 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br A Cronologia dos OKRs 1954 1968 1974 20181999 Peter Drucker desenvolve o sistema de gerenciamento por objetivos (MBO). Andrew Grove usa o MBO para desenvolver o sistema de objetivos e resultados principais da Intel (IMBO). John Doerr começa a trabalhar para a Intel e conhece o método OKR. John Doerr investe no Google e sugere o método OKR. O OKR é reconhecido como um fator-chave no sucesso do Google. Muitas empresas hoje usam o OKR. http://www.alexborges.com.br/ 9 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br Quem usa OKRs? e milhares de outras empresas, no mundo todo. http://www.alexborges.com.br/ 10 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Adoção dos OKRs nas empresas Sua aderência está cada vez maior no mundo todo, como método de gestão de metas e resultados, com o objetivo de gerar o maior valor possível para a empresa e para seus clientes e é por isso que as pessoas estão em busca de informações, conhecimentos e certificações. http://www.alexborges.com.br/ 11 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br John Doerr, o executivo da Intel que implementou a metodologia no Google, sugeriu a seguinte estrutura para o OKR: ● Objetivo (“o que desejo alcançar?”) ● Resultados Chave (“como posso mensurar?”) Eu quero (OBJETIVO), mensurado por (RESULTADOS CHAVE).’’ http://www.alexborges.com.br/ 12 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Exemplos de OKR Objetivo: Ser a empresa que mais cresce no segmento. Resultados Chave: • Aumentar o faturamento em 15% • Aumentar o ticket médio para 600 reais • Obter 5 mil em MRR apenas porup selling Exemplo de VENDAS Objetivo: Construir os melhores e-mails marketing. Resultados Chave: • Aumentar em 25% o download de e-books via e-mail click- through • Aumentar em 10% nas solicitações de demonstração referentes ao conteúdo de e-mail • Fazer com que 20% dos leitores de newsletters convertam em pedidos de demonstração Exemplo de MARKETING Objetivo: Garantir sustentabilidade financeira para a empresa. Resultados Chave: • Aumentar o faturamento em 20% • Reduzir custos operacionais em 20% • Reduzir custos com contratação em 10% Exemplo de FINANÇAS Objetivo: Resultados Chave: Seu Exemplo http://www.alexborges.com.br/ 13 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Os Benefícios do Método OKR Alinhamento Estratégico Execução Focada Engajamento do Time O OKR ajuda gerentes e funcionários a alinhar o trabalho que realizam, garantindo que todos na organização estejam seguindo na mesma direção. A OKR ajuda a focar apenas no que é mais importante, priorizando apenas o trabalho que tem o maior impacto nos negócios. As pessoas alcançam resultados notáveis quando estão envolvidas com um propósito. OKR ajuda a se comunicar e executar a estratégia de maneira que todos entendam. http://www.alexborges.com.br/ 14 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br O Que Podemos Esperar na Empresa ao Adotar o OKR? Ser um ótimo lugar para trabalhar Ter um caminho claro para o sucesso Consistentemente Alcançar Seus Objetivos Autonomia Voz Engajamento Claridade Transparência Foco Alinhamento Estrutura Data-driven http://www.alexborges.com.br/ 15 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Vantagens e Desafios Vantagens em Usar o Método OKR Combina visão, missão e estratégia com o trabalho diário Estabelece objetivos e permite o melhor uso dos recursos Ajuda a definir e acompanhar as prioridades certas Pode medir o sucesso sem a pressão para executar Cria transparência e melhora a comunicação Incentiva um ambiente de trabalho autônomo http://www.alexborges.com.br/ 16 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Níveis OKR Organizacional OKRs da empresa (1 ano) Departamental OKRs dos times (trimestre) Individual OKRs dos colaboradores Organizacional (Estratégico): São os OKRs que guiarão toda a empresa em prol dos resultados desejados. Eles devem motivar e inspirar a empresa; portanto, a estratégia e as prioridades devem constar em seu conteúdo. Departamental (Time): Estas metas são direcionadas a atuação de cada time; portanto, podemos ser muito mais específicos na formulação desses objetivos. Devem estar alinhados com o propósito da companhia, já que seus resultados afetarão diretamente a performance do negócio . Individual (Colaborador): São OKRs focados na performance do colaborador. Níveis OKR http://www.alexborges.com.br/ 17 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Vantagens e Desafios Desafios na Implementação do método OKR O modelo OKR requer: Gerenciamento e Monitoramento Contínuo Treinamento regular, verificações de qualidade, cumprimento de cronogramas A disposição de todos os funcionários em mudar sua maneira de pensar Confiança da gerência nos funcionários e vontade de ouvir idéias de baixo para cima Lidar com conflitos subjacentes dentro da organização que são identificados pelo modelo OKR Paciência dentro de toda a empresa, se a OKR não for cumprida adequadamente ou não for bem planejada durante a fase inicial Tempo para implementar e formular metas http://www.alexborges.com.br/ 18 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Timeline da Implementação Q2Q1 Q3 Q4 Q1 A organização define os OKRs do ano Times definem OKRs do Q1 Times Encerram e Avaliam os OKRs do Q1 Cadência estratégica de 1 ano Cadência tática trimestral Check-ins semanais http://www.alexborges.com.br/ 19 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br OKR Levels OKR Levels http://www.alexborges.com.br/ 20 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br Adoção Facultativa Os OKRs foram implementados para 20.000 colaboradores por 18 meses (adotar a metodologia era facultativa). Reação A empresa foi dividida em 3 grupos em relação a adoção dos OKRs. Resultado Grupo 1 NÃO ADOTARAM Não houve mudança na performance. Sears Holding Company Estudo de caso Resultado Grupo 2 ADOÇÃO INCONSISTENTE Os OKRs foram planejados, mas não executados na prática. Ainda assim, houve um aumento de 3% nos resultados gerais. Resultado Grupo 3 ADOÇÃO CONSISTENTE O grupo obteve uma melhora de 11,5% em seu desempenho. http://www.alexborges.com.br/ 21 | 2021 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – Compartilhamento não permitido - www.centercursos.com.br OKR - Alinhamento Resultados Chave Objetivos Estratégia Missão Visão Como saberemos que alcançamos nosso objetivo Em que queremos nos concentrar no futuro próximo? Quais ações concretas podemos tomar para cumprir nossa visão e missão? Qual é a razão da existência da empresa? Aonde queremos chegar? http://www.alexborges.com.br/ 22 | 2020 - Parte integrante de nossos cursos de OKR com Alex Borges – www.alexborges.com.br Papel importantíssimo para o sucesso do processo.OKR LÍDER Supervisor O OKR Líder monitora o processo, através do check-in semanal. Treinador O OKR Líder (Master/Champion/Coach) deve treinar todos os membros envolvidos no processo, no nível fundamental. . Facilitador O OKR Líder orienta, apoia e facilita todo o processo. Expert O OKR Líder deve ter conhecimentos e experiência relacionados ao método OKR. Agente de Mudanças OKR promove uma transformação na empresa. O OKR Líder precisa dominar o básico do gerenciamento de mudanças. Obs: Não é bom que seja gestor. http://www.alexborges.com.br/ COMO CAPACITAR CONSULTORES, GESTORES, LÍDERES E MEMBROS DE EQUIPE? Curso Gestão de Metas e Resultados com OKR Aprenda da Liderar e Conduzir Ciclos de OKR OKR (Objetivos e Resultados Chave) As empresas que quiserem ser bem sucedidas no mundo digital e se adaptar ao novo normal, precisam de uma gestão onde todos seguem na mesma direção, com prioridades claras e em um ritmo constante. Onde todos sabem em quais Objetivos e Resultados Chave, os níveis Estratégicos, Táticos e Operacionais estão trabalhando, rumo aos objetivos da organização e de seus times. Com os OKRs isso é possível! Sua aderência está cada vez maior no mundo todo, como método de gestão de metas e resultados, com o objetivo de gerar o maior valor possível para a empresa e para seus clientes e é por isso que as pessoas estão em busca de informações e aprendizagem. O que faz um OKR Líder? Também chamado de OKR Coach ou OKR Master, ele atua como Treinador, Agente de Mudanças, Supervisor e Facilitador de Equipes e é por isso que precisa ter conhecimentos avançados para que tenhamos sucesso nos planejamentos estratégicos. Clique para assistir ao vídeo Aprendizagem dupla: OKR + Habilidades de Liderança https://okrlider.com.br/ https://centercursos.com.br/okr-lider/ https://centercursos.com.br/okr-lider/ Conteúdo do curso INCLUI SUGESTÕES DE SISTEMAS, PLANILHA, TEMPLATES E ATIVIDADES PARA UTILIZAR NA SUA EMPRESA: . Indicação de aplicativos para Gestão visual para times locais . Indicação de template para Gestão visual para times remotos . Indicação de planilha para Gestão de OKRs . Mundo Digital e Novo Normal . Cultura e Engajamento . Adoção dos OKRs nas Empresas . Os Benefícios do Método OKR . O Que Podemos Esperar ao Usar OKR? . Vantagensem utilizá-lo . Desafios na Implementação . O que são OKRs Objectives And Key Results? . Os Componentes de um OKR . Diferença entre Objetivo, Resultados Chave e Iniciativas . A Origem e Antecedentes do OKR . A Cronologia do OKR . Quem usa OKRs? . Exemplos de OKR de (Vendas, Marketing, Recursos Humanos e Financeiro) . A história do Gerenciamento de Metas . OKR em relação a outros métodos . Pilares do Método OKR . Como formular bons OKRs? . Relevância dos KRs . A Importante Fase de Priorização . Regras para Uma Boa Implementação . Gestão de OKRs: Visual, Planilha e Sistema Especializado . Nível Estratégico . Nível Tático . Nível Operacional . Alinhamento entre os Três Níveis . OKR como elo entre a Estratégica e a Execução . Ciclos e Cadências . Cerimônia Trimestral . OKR Líder: Atribuições e Habilidades . Desafios Organizacionais: Cultura e Mudanças . Estudo de Caso . Fator Comportamental para Times . Autogestão para Mudanças . Evolução do Líder Eficaz: Transformação Cognitiva, Comportamental e Emocional. . Retenção e Conversão de Conhecimentos em Sabedoria . Oportunidades Profissionais . Prova de Certificação 26 Ver próximas datas SOBRE O CURSO: Este treinamento foi criado por Alex Borges, certificado como OKR Certified Professional, inspirado pela percepção e pelos feedbacks, após ter treinado centenas de profissionais de empresas de médio e grande porte nos últimos meses, para o curso preparatório para certificação internacional. Alex percebeu uma forte demanda e necessidade de criar um outro tipo de abordagem de aprendizado corporativo e avaliação dos participantes. OBJETIVO: O curso OKR Líder vai te preparar para atuar como agente de mudanças, treinador dos times táticos e facilitador para acompanhar o progresso dos resultados chaves. Aliás uma das partes mais importantes do processo. Em toda implementação é necessário ter um OKR Líder. TURMAS CONFIRMADAS: Online ao Vivo Sábado: 30/1 e 6/2, das 8h30 às 12h Noite: 19 e 21/1, das 19h às 22h30 Sábado: 20 e 27/2, das 8h30 às 12h INDICADO PARA: . Líderes e Gestores interessados em mensurar o desempenho da sua organização e equipes. . Profissionais de RH, Finanças, Customer Success, Marketing, Vendas, Produção, Logística, TI, etc. . Gerentes de Projetos, Product Owners e Scrum Masters. . Quem já usa algum sistema de gestão de metas e desempenho, mas precisa melhorá-lo. . Profissionais envolvidos com Agilidade nos Negócios para aprender um novo framework ágil. PRÉ-REQUISITOS: Não há pré-requisitos formais para este curso. Informações: https://okrlider.com.br/ Válido para compras até 10/1/2021. Ver próximas datas TURMAS CONFIRMADAS: Online ao Vivo Noite: 28 e 29/3, das 19h às 22h30 KIT ESPECIAL: Curso OKR online ao vivo Teórico e Prático + Curso na versão aulas em vídeo + Materiais Digitais + Certificado Digital. De: 987,00 (Sympla) Por apenas 4 x R$ 196,75 (cartão ou boleto) BÔNUS Ebook Oficial CertiProf® para estudo Auto-dirigido para a Certificação Internacional OKRCP BÔNUS Perguntas de apoio 40 perguntas como apoio de estudo para a certificação* https://www.asaas.com/c/674866052104 https://pagamento.gerencianet.com.br/botao-de-pagamento/5c858be9-c246-4b1a-8f06-7b25cb64a933 https://www.asaas.com/c/674866052104 https://okrlider.com.br/ https://www.asaas.com/c/674866052104 28 | 2021 - Uso Restrito ao Facilitador Autorizado Kit Pasta de Arquivos do curso: BÔNUS Ebook Oficial CertiProf® para estudo Auto-dirigido Ebooks e Ferramentas do parceiros BÔNUS Perguntas de apoio 40 perguntas como apoio de estudo para a certificação* Planilha de OKR Para gestão de times pequenos Ebook Para rever e estudar para a prova. *A certificação OKRCP é um opcional à parte. Para obter a certificação internacional, será necessário ser aprovado no exame da CertiProf, ao custo padrão de 150 dólares. A opção mais econômica é comprar o exame pelo parceiro Center Cursos no Brasil, por R$ 489,00. Vale a pena? Sim. Sendo aprovado você receberá uma certificação com validade internacional. www.okrlider.com.br http://www.okrlider.com.br/ Certificação OKRCP® Formato: Múltipla escolha. Questões: 40. Idiomas: Inglês / Espanhol / Português. Pontuação de Aprovação: 24/40 ou 60% Duração: Máximo de 60 minutos. Consulta permitida: Não. Realização: Online. Após o curso, os participantes estarão autorizados a realizar o exames de proficiência, com o objetivo de conquistar a certificação (sugerido, porém opcional) Está vigente uma campanha temporária, de segunda chance, caso o candidato não seja aprovado na 1ª. tentativa. MUITO OBRIGADO! “Mantenha o hábito de aprender sempre e conte conosco!” Alex Borges OKR Certified Professional alexborges.com.br Sugestões de Outros Cursos e Certificações Internacionais Sugestões de Cursos para Certificações Internacionais da CertiProf http://dtcertificacao.com.br/ https://rwcertificacao.com.br/ https://kanbancertificacao.com.br/ https://innovationcertificacao.com.br/ https://okrcertificacao.com.br/ Sem formação de turmas. Estude quando quiser. Incluso 3 tentativas ao exame + curso preparatório Outras Sugestões de Certificações. SCRUMstudy www.centercursos.com.br https://centercursos.com.br/scrum-master-certified-smc-scrumstudy/ https://centercursos.com.br/product-owner-certified-spoc-scrumstudy/ https://centercursos.com.br/agile-master-certified-scrumstudy/ http://www.centercursos.com.br/ Sem formação de turmas. Estude quando quiser. Incluso 3 tentativas ao exame + curso preparatório Outras Sugestões de Certificações. em Gestão de Qualidade: 6Sigmastudy www.centercursos.com.br Aprenda como integrar Six Sigma com Lean Management e criar sinergia entre os conceitos. http://www.centercursos.com.br/