2. b) Prospecção; pré-aproximação; abordagem; avaliação de necessidades; apresentação; resposta às objeções; conquista do compromisso; acompanhamen...
2. b) Prospecção; pré-aproximação; abordagem; avaliação de necessidades; apresentação; resposta às objeções; conquista do compromisso; acompanhamento ou pós-vendas.
a) Prospecção; aproximação; pesquisa de mercado; abordagem; apresentação; levantamento das objeções; conquista do compromisso; acompanhamento ou pós-vendas. b) Prospecção; pré-aproximação; abordagem; avaliação de necessidades; apresentação; resposta às objeções; conquista do compromisso; acompanhamento ou pós-vendas. c) Análise de mercado; abordagem; pesquisa de preço; negociação; resposta às objeções; fechamento do negócio; acompanhamento ou pós-vendas. d) Prospecção; captação de lide; abordagem; negociação; promoção; levantamento das objeções; fechamento do negócio; acompanhamento ou pós-vendas. e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
A alternativa correta é a letra B) Prospecção; pré-aproximação; abordagem; avaliação de necessidades; apresentação; resposta às objeções; conquista do compromisso; acompanhamento ou pós-vendas.
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