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Em um processo de vendas temos 6 (seis) etapas como principais, classi�cadas em: Lidar com objeções e resistências; Prospecção; Pré-Abordagem; Fech...

Em um processo de vendas temos 6 (seis) etapas como principais, classi�cadas em: Lidar com objeções e resistências; Prospecção; Pré-Abordagem; Fechamento; Apresentação de Vendas e Pós-Venda. É notório a existência de uma sequência lógica nesse processo. Assim, podemos dizer que essa sequência é de�nida em:


a. Pré-abordagem; Apresentação de Vendas; Prospecção; Pós-venda; Pós-abordagem; Fechamento.
b. Pré-abordagem; Lidar com objeções; Prospecção; Apresentação de Vendas; Pós-Venda e Fechamento.
c. Lidar com objeções; Pré-abordagem; Apresentação de Vendas, Pós-Venda e Fechamento.
d. Prospecção; Apresentação de Vendas; Lidar com Objeções; Pós-Venda e Fechamento;
e. Prospecção; Pré-abordagem; Apresentação de Vendas; Lidar com objeções; Fechamento e Pós-Venda

Essa pergunta também está no material:

estrategia de negocios
8 pág.

Estrategia e Gestão FMU COMPLEXO EDUCACIONALFMU COMPLEXO EDUCACIONAL

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A sequência lógica das etapas do processo de vendas é definida pela alternativa b: Pré-abordagem; Lidar com objeções; Prospecção; Apresentação de Vendas; Pós-Venda e Fechamento.

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