Os custos dos defeitos que são apanhados antes de produtos e serviços serem expedidos para o cliente são denominados de: a. Custos de falhas inter...

Os custos dos defeitos que são apanhados antes de produtos e serviços serem expedidos para o cliente são denominados de:

a. Custos de falhas internas.
b. Custos de avaliação.
c. Custos de falhas externas.
d. Custos de prevenção.
e. Custos de transformação.
a) a.
b) a.
c) a.
d) a.
e) a.