Diante dessa situação hipotética, a soft skill que deveria se fazer presente na atitude do médico é a empatia (alternativa a). A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreender suas emoções e agir de forma sensível e compreensiva. Isso é especialmente importante em situações de cuidado e atendimento médico, onde é fundamental estabelecer uma conexão empática com o paciente.
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