A resposta correta é a alternativa b. As duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Nos Estados Unidos, o surgimento do serviço social foi influenciado pela abordagem voltada para a psicologia e a psicanálise, diferentemente da Europa. Essa abordagem visava controlar conflitos e desajustes individuais, introduzindo uma perspectiva mais científica na prática do serviço social. Mary Richmond foi uma das precursoras do serviço social nos Estados Unidos e contribuiu para essa abordagem mais científica, com uma visão acadêmica e maior capacitação dos profissionais.
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