Segundo Kotler et al. (2010 apud ALVES, 2016), esta fase representa uma importante mudança de paradigma em relação aos valores, pois a empresa deix...
Segundo Kotler et al. (2010 apud ALVES, 2016), esta fase representa uma importante mudança de paradigma em relação aos valores, pois a empresa deixa de tratar as pessoas como simples consumidores e passa a vê̂-las como seres humanos plenos, ou seja, com mente, coração e espírito. A qual fase se refere o autor?
Segundo Kotler et al. (2010 apud ALVES, 2016), a fase que o autor se refere é o Marketing 3.0. Nessa fase, a empresa passa a enxergar as pessoas como seres humanos plenos, considerando não apenas suas necessidades e desejos, mas também seus valores, mente, coração e espírito.
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