Painel Meus cursos N0484D1 Avaliações T1 Iniciado em sexta, 31 mar 2023, 23:59 Estado Finalizada Concluída em sábado, 1 abr 2023, 00:20 Tempo empre...

Painel Meus cursos N0484D1 Avaliações T1 Iniciado em sexta, 31 mar 2023, 23:59 Estado Finalizada Concluída em sábado, 1 abr 2023, 00:20 Tempo empregado 20 minutos 27 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Nesta direção, Ingenbleek et al. (2003) e Monroe (2003) consideram três práticas em que os gestores utilizam informações para a formação dos preços: Escolha uma opção: a. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos futuros b. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos futuros c. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos  d. A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela empresa e os custos incorridos e. A percepção de valor para a empresa, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos Sua resposta está correta. A resposta correta é: A percepção de valor para o cliente, os preços praticados pela concorrência e os custos incorridos , de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os conceitos abaixo: Assinale o único que não pertence a estes conceitos. Escolha uma opção: a. complexidade  b. intangibilidade c. simultaneidade d. inseparabilidade e. heterogeneidade Sua resposta está correta. A resposta correta é: complexidade São descritos no__________________________, os valores são a forma como a organização pauta suas estratégias, ações e projetos. Eles devem estar presentes na condução das atividades e refletir o jeito de ser da organização. Escolha uma opção: a. plano estrutural b. plano operacional c. plano tático d. plano estratégico  e. plano infalível Sua resposta está correta. A resposta correta é: plano estratégico Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as _______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável. Escolha uma opção: a. experiências, comodidades. b. produtos primários, produtos secundários. c. pré-requisitos, produtos de luxo d. necessidades, desejos.  e. necessidades, demandas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: necessidades, desejos. O marketing digital é uma forma de tornar mais fácil tanto a compra quanto a venda de um produto ou serviço, e para isso as empresas se utilizam de diversas ferramentas como: algorítimos computacionais em redes sociais e teorias como os: Escolha uma opção: a. 8Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing.  b. 3Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing. c. 6Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing. d. 4Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing. e. 5Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 8Ps do marketing digital de Adolpho Conrado, além de diversas outras teorias de autores renomados na área de marketing. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da: Escolha uma opção: a. análise do ambiente interno (forças e fraquezas). b. formulação de metas e objetivos c. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças). d. declaração de visão e missão do negócio. e. formulação de estratégia.  Sua resposta está correta. A resposta correta é: formulação de estratégia. A organização é definida como um: No que concerne a afirmação podemos então concluir que das as