Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que:

A - Dependem exclusivamente da reação dos liderados em relação ao superior, quando envolve estabelecimento de um procedimento padrão.
B - Devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando solicitados.
C - São tomadas para solucionar problemas que as soluções padronizadas não são suficientes para resolver.
D - Não é necessária a realização de um diagnóstico, a criação de alternativas e a escolha de um curso de ação considerado original.
E - Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização.
a) A, B e C estão corretas.
b) A, C e E estão corretas.
c) B, C e D estão corretas.
d) C, D e E estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.