qual é o processo de transferência de conhecimento “que nada funciona mas a gente sabe porque”?

O processo de transferência de conhecimento "que nada funciona mas a gente sabe porque" é conhecido como conhecimento tácito. Esse tipo de conhecimento é adquirido através da experiência e da prática, e é caracterizado por ser difícil de ser formalizado, articulado e transmitido para outras pessoas.

Ao contrário do conhecimento explícito, que pode ser facilmente descrito em palavras, imagens ou outros meios formais, o conhecimento tácito é muitas vezes baseado em intuição, percepções subjetivas, emoções, valores, crenças e outras formas de saber implícito que não são facilmente comunicáveis.

No contexto organizacional, o conhecimento tácito pode ser transmitido através de práticas informais, como a observação, a imitação, a experiência compartilhada, o trabalho em equipe e outras formas de interação social e de aprendizagem no local de trabalho.

No entanto, a transferência de conhecimento tácito pode ser desafiadora, já que depende muito da comunicação não verbal, da empatia e da confiança entre as pessoas envolvidas. Por isso, muitas organizações investem em estratégias de gestão do conhecimento que visam promover a troca de experiências e o compartilhamento de práticas e saberes informais entre seus membros, a fim de promover a inovação, a criatividade e o aprendizado contínuo.