(FCC-BACEN/2006). Na administração da qualidade, o princípio que estabelece a maior parte dos prejuízos são causados por um número relativamente pequeno de defeitos é o de:

Pareto.
a. Shewhart.
b. Deming.
c. Pareto.
d. Ishikawa.
e. Juran.

Question

Thadeu Soares · Answer

ParetoA Análise de Pareto é uma técnica estatística que auxilia na tomada de decisão, permitindo à empresa selecionar prioridades (um pequeno número de itens) quando há um grande número de problemas. Segundo esse princípio, os itens significativos de um grupo normalmente representam uma pequena proporção do total de itens desse mesmo grupo. Na administração da qualidade, esse princípio estabelece que a maior parte dos prejuízos é causada por um número relativamente pequeno de defeitos, ou seja, de acordo com a teoria, pode-se dizer que 20% dos defeitos eram responsáveis por 80% dos prejuízos.

Edgard Fagundes · Answer

c. Pareto

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