Com base na descrição fornecida, o presidente da empresa Mercados Múltiplos está correto ao afirmar que o processo de redirecionamento da estratégia deve contemplar a implementação de estratégias emergentes, o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa, a avaliação de concorrentes potenciais e os produtos substitutos, e a utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica. No entanto, não é mencionado na descrição se a manutenção do organograma e do sistema de informação existentes também faz parte do processo.
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