Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão...
Samara e Morsch (2005) afirmam que a quantidade de tempo e de energia que um consumidor dedica ao processo de compra interfere na tomada de decisão sobre que e como comprar, bem como sofre variações conforme tipo de produto a ser comprado. Em virtude dessas variáveis, se estabeleceu uma classificação das compras e sua caracterização. Considerando, então, a classificação e caracterização das compras, associe os itens, utilizando código a seguir: I- Compra totalmente planejada. II- Compra parcialmente planejada. III- Compra não planejada. IV- Compra por impulso. ( ) Tipo de compra em que se sabe que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente que se vai comprar, até mesmo a marca. ( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida. Assinale a alternativa que apresenta a CORRETA: I II III IV ( ) Tipo de compra em que se sabe exatamente que se vai comprar, até mesmo a marca. ( ) Tipo de compra em que se sabe que se deseja, mas a marca será decidida no ponto de venda. ( ) Tipo de compra em que consumidor decide a compra e a marca no ponto de venda. ( ) Tipo de compra não planejada com características extras, como sentimento de urgência e a necessidade de ação rápida. a) I, II, III, IV b) III, II, I, IV c) I, III, II, IV d) III, I, II, IV e) II, III, I, IV
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