Resumindo, entre as características que se afastam das três escolas bases da administração, podemos citar que os operários não são mais vistos como...

Resumindo, entre as características que se afastam das três escolas bases da administração, podemos citar que os operários não são mais vistos como apenas recursos de produção, tem o seu lado humano levado em consideração e passaram efetivamente a serem membros da organização. As empresas estão engajadas em uma nova abordagem, onde o conhecimento é o fator mais relevante. O enfoque deixa de ser a tarefa ou a estrutura da organização e passa a ser as pessoas, que detêm lugar de protagonismo.