A resposta correta é a alternativa "a) I and III only." As afirmações corretas são a I, que diz que Helena deve determinar a composição dos salários dos representantes externos considerando fatores internos e externos, e a III, que sugere que Helena deve sugerir à empresa a implementação de uma avaliação de desempenho individual considerando metas, padrões e prazos para a conclusão das tarefas.
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