A sequência correta de ações corretivas para atender aos requisitos 7.3 e 6.2 da ABNT NBR ISO 9001:2015 é a seguinte: 1. Identificação da Não Conformidade (3): Falta de distribuição da Política da Qualidade para atingir o máximo de colaboradores. 2. Área auditada/origem da não conformidade: Não foi identificado, em nenhum ambiente da empresa, a apresentação da Política da Qualidade, nem em quadros nem em folhetos. 3. Requisito da Norma: ABNT NBR ISO 9001:2015 – Requisito 7.3. 4. Solicitante/Auditor: Auditor Líder: Pedro Silva. 5. Data de abertura da Ação corretiva: 17/02/2023. 6. Análise das causas: Foi identificada a falta de informações visíveis da política da Qualidade aos colaboradores. 7. Planejamento de ações (Ação Corretiva): Objetivo: criar um plano de ação para requisito 7.3. Meta: ter identificações em locais de área comum à disposição. Listagem de tarefas: Plano de ação 5W2H. 8. Identificação da Não Conformidade (4): Falha no monitoramento dos objetivos da Qualidade. 9. Área auditada/origem da não conformidade: Não identificado registro que comprove o monitoramento dos objetivos da Qualidade. 10. Requisito da Norma: ABNT NBR ISO 9001:2015 – Requisito 6.2. 11. Solicitante/Auditor: Auditor Líder: Pedro Silva. 12. Data de abertura da Ação corretiva: 17/02/2023. 13. Análise das causas: Ausência de registros da qualidade. 14. Planejamento de ações (Ação Corretiva): Objetivo: criar um plano de ação para requisito 6.2. Meta: Monitorar e identificar registros dos objetivos da qualidade. Listagem de tarefas: Plano de ação 5W2H. Lembrando que essas ações corretivas são específicas para atender aos requisitos 7.3 e 6.2 da ABNT NBR ISO 9001:2015.
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