Identify the problem found in the company Imobiliária Novo Lar and propose a corrective action plan using the 5W2H method. The problem found in th...

O problema identificado na Imobiliária Novo Lar é a falta de envolvimento do SGQO (Sistema de Gestão da Qualidade Organizacional) e a falta de controle e armazenamento correto dos documentos da empresa. Para propor um plano de ação corretiva utilizando o método 5W2H, siga os passos abaixo: 1. What (O que será feito?): Definir as ações necessárias para resolver o problema, como implementar um sistema de gestão da qualidade eficiente e estabelecer procedimentos claros para o armazenamento de documentos. 2. Why (Por que será feito?): Explicar a importância de resolver o problema, como garantir a conformidade com as normas e regulamentos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação do cliente. 3. Who (Quem será responsável?): Atribuir responsabilidades específicas para cada ação, designando membros da equipe ou departamentos responsáveis pela implementação e acompanhamento das medidas corretivas. 4. When (Quando será feito?): Estabelecer prazos para cada ação, definindo datas de início e conclusão, levando em consideração a urgência e a viabilidade de implementação. 5. Where (Onde será feito?): Identificar os locais onde as ações serão realizadas, como escritórios, departamentos ou áreas específicas da empresa. 6. How (Como será feito?): Descrever os métodos e recursos necessários para executar cada ação corretiva, como treinamentos, aquisição de software ou equipamentos. 7. How much (Quanto custará?): Avaliar os custos envolvidos na implementação das ações corretivas, considerando recursos financeiros, materiais e humanos necessários. Lembre-se de que esse é apenas um exemplo de como utilizar o método 5W2H para propor um plano de ação corretiva. É importante adaptar o plano de acordo com as necessidades e características específicas da Imobiliária Novo Lar.