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Qual a diferença do consumidor utilitário e do consumidor hedônico?

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O consumidor utilitário é aquele que busca produtos ou serviços com o objetivo de satisfazer uma necessidade específica, como por exemplo, comprar um carro para se locomover. Já o consumidor hedônico busca produtos ou serviços que proporcionem prazer e satisfação pessoal, como por exemplo, comprar um carro esportivo para sentir a emoção de dirigir um veículo potente. A principal diferença entre eles é o objetivo da compra, sendo que o consumidor utilitário busca atender a uma necessidade prática e o consumidor hedônico busca atender a uma necessidade emocional.
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Bruna Gervasoni

A abordagem utilitária reporta-se a aspectos racionais, objetivos e econômicos, enquanto a hedônica é focada em características psicológicas, simbólicas e emotivas do consumo (HERNANDEZ, 2009).

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Melissa Soares

Consumidor utilitarista: quando olha para um produto e avalia se o valor cobrado por ele é válido.

Consumidor hedonista: quando busca prazer e satisfação nessas relações de consumo.


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