Para o questionário de mensuração indireta foi utilizada uma escala com o mesmo número de pontos numerados de Servqual, o número 1 significa: a) ...
Para o questionário de mensuração indireta foi utilizada uma escala com o mesmo número de pontos numerados de Servqual, o número 1 significa:
a) Péssimo.
b) Medíocre.
c) Ruim.
a) Péssimo.
b) Medíocre.
c) Ruim.
💡 1 Resposta
Ed 
Para o questionário de mensuração indireta, em uma escala com o mesmo número de pontos numerados de Servqual, o número 1 geralmente representa a opção "a) Péssimo".
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