Considerando o detalhamento da cadeia de valor, assinale a alternativa que corresponde ao nível dela em que os processos são desenvolvidos com o pr...
Considerando o detalhamento da cadeia de valor, assinale a alternativa que corresponde ao nível dela em que os processos são desenvolvidos com o propósito de atender da forma mais completa possível o seu público-alvo e que ocupa o topo da pirâmide hierárquica.
A alternativa correta é "Macroprocesso". O macroprocesso é o nível da cadeia de valor em que os processos são desenvolvidos para atender de forma mais completa possível o público-alvo e ocupa o topo da pirâmide hierárquica.
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