De acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores relacionados com as necessidades básicas do indivíduo no ambiente de trabalho são os fatores higiênicos, enquanto os fatores ligados aos aspectos psicológicos de reconhecimento, autoestima e autorrealização são os fatores motivacionais. Portanto, a alternativa correta é a letra A) higiênicos e motivacionais.
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Psicologia e Comportamento Organizacional
Comportamento, Clima e Cultura Organizacional
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