Marque a opção correta sobre o roteiro de perguntas. a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário. b. As pergunt...
Marque a opção correta sobre o roteiro de perguntas.
a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário.
b. As perguntas disponibilizadas em formulário eletrônico enviado para grandes quantidades de pessoas devem ser exatamente iguais àquelas feitas em entrevistas presenciais.
c. As perguntas do roteiro devem ser sempre sobre o próprio usuário.
d. A linguagem das perguntas deve ser compatível com aquela utilizada pelos responsáveis pelo serviço, utilizando os jargões técnicos apropriados.
a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário.
b. As perguntas disponibilizadas em formulário eletrônico enviado para grandes quantidades de pessoas devem ser exatamente iguais àquelas feitas em entrevistas presenciais.
c. As perguntas do roteiro devem ser sempre sobre o próprio usuário.
d. A linguagem das perguntas deve ser compatível com aquela utilizada pelos responsáveis pelo serviço, utilizando os jargões técnicos apropriados.
💡 1 Resposta
Helder Cunha
A opção correta sobre o roteiro de perguntas é:
a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário.
Justificativa:
A fluência digital do usuário é um aspecto importante a ser considerado em pesquisas, especialmente aquelas que envolvem serviços digitais ou tecnológicos. Conhecer o nível de habilidade e familiaridade do usuário com a tecnologia pode ajudar a adaptar o serviço para atender melhor suas necessidades e fornecer uma experiência mais satisfatória.
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