Marque a opção correta sobre o roteiro de perguntas. a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário. b. As pergunt...

Marque a opção correta sobre o roteiro de perguntas.

a. É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário.
b. As perguntas disponibilizadas em formulário eletrônico enviado para grandes quantidades de pessoas devem ser exatamente iguais àquelas feitas em entrevistas presenciais.
c. Pessoas com deficiência devem ser entrevistadas apenas quando o serviço é voltado especificamente para elas.
d. O roteiro de perguntas deve ser elaborado sem considerar o contexto em que a pesquisa será realizada.

Pedagogia

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Pedagogiando

14/12/2023

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3 pág.

Pesquisa com usuários

Pedagogia • Universidade Virtual do Estado de São PauloUniversidade Virtual do Estado de São Paulo

marilia pineda

💡 1 Resposta

Ed

14.12.2023

A opção correta é a letra A: "É interessante fazer perguntas para conhecer a fluência digital do usuário". Fazer perguntas sobre a fluência digital do usuário pode ajudar a entender o nível de habilidade e conhecimento que ele tem em relação a tecnologia, o que pode ser útil para desenvolver produtos e serviços mais adequados às suas necessidades. As outras opções estão incorretas, pois as perguntas em formulários eletrônicos podem ser diferentes das feitas em entrevistas presenciais (opção B), pessoas com deficiência devem ser incluídas em pesquisas para garantir a acessibilidade (opção C) e o contexto da pesquisa deve ser considerado na elaboração do roteiro de perguntas (opção D).

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