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Respostas
Analisando as afirmativas em relação ao texto-base, podemos concluir que: I. A norma não certifica a qualidade de produto. (Correta) II. A norma define se deve haver uma boa organização. (Incorreta) III. A norma mensura o trabalho executado. (Incorreta) IV. A norma certifica o sistema de gestão da qualidade. (Correta) Portanto, a opção correta é a letra d) Apenas a afirmativa IV está correta.
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