Esse recurso consiste na prática da construção e da manutenção de relacionamentos satisfatórios e de prazo indeterminado (geralmente longo) entre a...

Esse recurso consiste na prática da construção e da manutenção de relacionamentos satisfatórios e de prazo indeterminado (geralmente longo) entre as empresas e seus fornecedores, distribuidores e clientes, sendo que, no caso desses últimos, isso vale tanto para as relações comerciais B2B (clientes empresariais), quanto para as B2C (clientes pessoa f ísica). Na af irmação acima estamos falando de:


A) Relações Públicas
B) Marketing de Relacionamento
C) Publicidade
D) Propaganda
E) Promoção de Vendas