Com base no Canvas da Proposta de Valor, o job-to-be-done se refere à tarefa ou problema específico que um cliente deseja resolver. É importante identificar esses jobs-to-be-done para ajustar o produto ou serviço às necessidades dos clientes. Para ilustrar um exemplo, vamos considerar uma potencial persona chamada Maria, uma estudante universitária. Um momento da jornada diária de Maria poderia ser a necessidade de encontrar materiais de estudo relevantes para suas disciplinas. Ela pode passar muito tempo pesquisando em diferentes fontes, como livros, artigos e sites, para obter as informações necessárias. Nesse caso, a proposta de valor poderia ser um aplicativo ou plataforma online que oferece acesso fácil a uma ampla variedade de materiais de estudo, como resumos, exercícios e vídeos explicativos. Isso ajudaria Maria a economizar tempo e esforço na busca por recursos relevantes, permitindo que ela se concentre mais em seu aprendizado. Lembrando que essa é apenas uma ilustração e é importante adaptar a proposta de valor de acordo com as necessidades específicas do público-alvo e do mercado em questão.
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