A resposta correta é a alternativa d) 1,2,3 e 4. Nesse caso, os níveis e processos de mudança estão relacionados da seguinte forma: - (1) Estrutural: Modificam-se os sistemas de hierarquia e autoridade. - (2) Cultural: Modificam-se os valores. - (3) Estratégica: Modificam-se as ações gerenciais. - (4) Humana: Modifica-se a forma de participação dos trabalhadores. Portanto, a ordem correta é 1, 2, 3 e 4.
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